杭州市新就业群体0-3岁子女托育难题调查问卷
尊敬的参与者：
您好！我们是来自中国计量大学的暑期社会实践团队。为深入了解杭州市新就业群体（外卖骑手、网约车司机、快递员、网络主播等）家中有0-3岁婴幼儿的托育难题与需求，特开展此次调研。问卷采取不记名的方式，答案无对错之分，请根据真实情况在对应的选项内选择，或在相应的位置填写，您的回答仅用于学术研究与政策建议，我们将严格保密。
您的回答非常重要，衷心感谢您的支持和理解，祝您阖家欢乐，生活愉快！
中国计量大学“新就业群体子女托育服务”暑期调研小组
2026年7月
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1.
您家中目前是否有0-3岁婴幼儿？
有（请继续作答）
暂时没有（仅需回答第一部分，第二部分，第六部分和第七部分）
查看答案
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2.
您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36岁及以上
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3.
您家0-3岁婴幼儿的月龄（若有多孩，请针对年龄最小的孩子回答；若是多胞胎，请以最小弟弟/妹妹为准）
0-11个月
12-23个月
24-36个月
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4.
您的孩子是否有特殊情况（过敏史、发育迟缓、慢性病等）
无
有
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5.
您的职业类型是
外卖骑手
网约车司机
网络主播
快递员
其他
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6.
若您选择职业类型为其他，请注明
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7.
您的居住区域
上城区/拱墅区/西湖区
滨江区/钱塘区/余杭区
萧山区/临安区/富阳区/临平区
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8.
您的文化程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科及以上
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9.
您近三个月平均月收入为
5000元以下
5000-8000元
8001-12000元
12001-15000元
15000元以上
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10.
我能在15分钟内从居住地到达托育点（1=非常不同意，5=非常同意）
1
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3
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5
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11.
附近的托育点数量足够，选择较多（1=非常不同意，5=非常同意）
1
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3
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5
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12.
送托停车很方便（1=非常不同意，5=非常同意）
1
2
3
4
5
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13.
送托接送很方便（1=非常不同意，5=非常同意）
1
2
3
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5
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14.
托育点的开放时段能匹配我的排班时间（1=非常不同意，5=非常同意）
1
2
3
4
5
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15.
有机构能提供夜间、周末或临时托育（1=非常不同意，5=非常同意）
1
2
3
4
5
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16.
临时有事时，我能快速预约到一个托位（1=非常不同意，5=非常同意）
1
2
3
4
5
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17.
托育价格在我的经济范围承受之内（1=非常不同意，5=非常同意）
1
2
3
4
5
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18.
我对机构师资感到放心（1=非常不同意，5=非常同意）
1
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4
5
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19.
我对机构安全保障水平感到放心（1=非常不同意，5=非常同意）
1
2
3
4
5
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20.
机构的日常照护能达到我的期望（1=非常不同意，5=非常同意）
1
2
3
4
5
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21.
机构的教育活动能满足孩子的发展需求（1=非常不同意，5=非常同意）
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22.
机构的每日作息安排合理有序（1=非常不同意，5=非常同意）
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23.
机构在卫生保健方面的措施让我放心（1=非常不同意，5=非常同意）
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24.
机构在疾病预防方面的措施让我放心（1=非常不同意，5=非常同意）
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25.
机构在营养膳食方面的措施让我放心（1=非常不同意，5=非常同意）
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26.
总体而言，现有服务能满足我家的实际需求（1=非常不同意，5=非常同意）
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27.
我的工作时间让我难以尽到照顾子女的责任（1=非常不同意，5=非常同意）
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28.
因为工作，我不得不减少陪伴孩子的时间（1=非常不同意，5=非常同意）
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29.
工作疲惫使得我回家后无力承担孩子的照护工作（1=非常不同意，5=非常同意）
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30.
我常陷于“赚钱”与“陪娃”的两难之中（1=非常不同意，5=非常同意）
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31.
因为照顾孩子，我不得不放弃或推迟工作中的重要任务（1=非常不同意，5=非常同意）
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32.
照料孩子经常干扰我的正常工作接单（1=非常不同意，5=非常同意）
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33.
因为照顾孩子，我不得不在工作中减少接单量或放弃高收入订单（1=非常不同意，5=非常同意）
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34.
家庭照料责任让我无法接受加班、夜班或长时间在外的工作安排（1=非常不同意，5=非常同意）
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35.
因找不到合适的托育，我常感到焦虑不安（1=非常不同意，5=非常同意）
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36.
托育问题是我家最大的压力来源之一（1=非常不同意，5=非常同意）
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37.
托育没着落让我睡眠变差，精神受影响（1=非常不同意，5=非常同意）
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38.
因为托育问题，我有时会产生无助感（1=非常不同意，5=非常同意）
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39.
我觉得自己在照顾孩子方面缺乏经验和能力，常常不知所措（1=非常不同意，5=非常同意）
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40.
孩子的性格（如爱哭、难安抚）让我感到特别累（1=非常不同意，5=非常同意）
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41.
孩子的习惯（如睡眠不规律）让我感到特别累（1=非常不同意，5=非常同意）
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42.
总体而言，托育问题给我很大的心理负担（1=非常不同意，5=非常同意）
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43.
您或您的家庭是否使用过托育机构？
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44.
（曾）使用的托育类型是（可多选，若未使用请直接跳过）
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45.
若您选择托育类型为其他，请注明
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46.
您未使用/停用托育机构的原因是什么（可多选，最多选三项）
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47.
若您选择了"家里有人带，暂时不需要"，即便如此，您是否仍希望送托？
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48.
请对上述所选选项对您影响最大的三个进行排序，填写对应字母（格式：① ② ③）
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49.
过去三个月，您是否因为没人照看孩子遇到过以下情况？（可多选）
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50.
如果现在有符合您要求的托育服务，您最希望它能够在哪些时段提供服务？（可多选，最多选三项）
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51.
您最希望托育机构设置在什么地方？
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52.
您是否需要延时服务（18点后）或夜间留宿？
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53.
您最希望获得以下哪种托育支持？（可多选，最多选两项）
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54.
若您选择托育支持为其他，请注明
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55.
我了解杭州市针对新就业群体的托育补贴政策内容（1=非常不同意，5=非常同意）
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56.
我了解杭州市的托育和普惠托育申请渠道（1=非常不同意，5=非常同意）
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57.
我曾在平台通知、社区公告、或新闻媒体上看到过托育扶持政策的信息（1=非常不同意，5=非常同意）
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58.
我对政府备案认证的托育机构的质量感到信任（1=非常不同意，5=非常同意）
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59.
我对平台认证的托育机构的质量感到信任（1=非常不同意，5=非常同意）
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60.
我相信政府有能力解决我们这类群体的托育难题（1=非常不同意，5=非常同意）
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61.
我相信平台有能力解决我们这类群体的托育难题（1=非常不同意，5=非常同意）
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62.
想了解托育政策时，我能很方便地找到权威可信的信息来源（1=非常不同意，5=非常同意）
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63.
二孩/三孩育儿补贴政策（1=完全不了解，5=非常了解）
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64.
普惠性托育申请与低价入托（1=完全不了解，5=非常了解）
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65.
"15分钟托育圈"与单位办托政策（1=完全不了解，5=非常了解）
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66.
您知道并使用过社区“成长驿站”或单位办的托育点吗？
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67.
从您自己的角度，最希望政府、平台、社区分别帮您解决什么问题？（可以写关键词或短句）
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