危废销售进阶实战考核试卷

* 姓名

*1. 当前危废市场中，中介绑定客户的核心盈利模式与合作特征是（）

靠极致服务盈利，多为非包年合作

靠信息差价与关键人利益绑定，多为包年高价合作

靠低价走量，客户粘度极低

靠台账托管盈利，合同周期灵活

*2. 关于中介绑定的高价高粘客户，以下说法正确的是（）

可通过直接降价快速抢夺

内部存在利益绑定，无换商动力，正面比价无效

服务规范、台账完善、无漏洞

决策链开放，可直接对接核心负责人

*3. 市场直客（无中介工厂）的主流合作模式与市场现状是（）

全部为包年签约，价格稳定无内卷

多为非包年单次合作，价格透明、低价内卷严重

合规要求极高，优先选择大品牌服务商

粘度高、极少更换服务商

*4. 针对低价内卷直客，结合公司非低价政策，业务员正确的筛选原则是（）

所有低价单全部承接，扩充客户基数

放弃极致低价单，筛选有合规需求、有增量潜力、认可服务价值的客户

仅承接单次小批量订单

只做新客户，不维护老直客

*5. 攻坚中介绑定高价客户的核心突破口是（）

给出比市场更低的报价

绕过利益对接人，渗透EHS/管理层，主打合规风险兜底

高频电话推销、上门逼单

依靠业务费撬动客户换商

*6. 关于包年客户的运营定位，以下描述准确的是（）

零散流量盘，无需重点维护

公司核心利润盘，主打合规兜底、长期稳定、全周期服务

只关注单次收运效率即可

合同到期前一周再跟进续约即可

*7. 非包年单次合作客户的核心运营策略是（）

极致压价锁定长期合作

作为基数储备盘，做服务闭环与价值培育，等待转化包年客户

成交后不再维护，节省人力

只对接采购，无需关注合规问题

*8. 当前电销拓客效果极差的核心原因是（）

客户没有产废需求

市场同质化严重、客户抵触推销、无效触达过多

电话话术不够低价

拨打数量不足

*9. 摆脱转介绍依赖高额业务费的核心方式是（）

提高业务费比例刺激介绍

靠合规价值、省心服务、风险兜底打造口碑，实现免费转介绍

只维护老客户人情关系

批量群发拓客信息

*10. 业务员新增精准拓客路径中，优先级最高的精准客户是（）

老旧无产能工厂

新投产、环评更新、被环保处罚整改的企业

长期停产无复产计划企业

极致低价、无合规需求的小作坊

*11. 危废业务双轨管理体系中，非在期客户的核心价值是（）

无实际价值，可直接放弃

储备未来增量，覆盖竞品到期客户、复产客户、潜力培育客户

仅用于填充客户数量

只能用于短期比价成交

*12. 针对竞品包年未到期的优质非在期客户，标准维护动作是（）

高频逼单、劝客户提前换商

月度价值触达、季度深度赋能，合同到期前专项攻坚

直接降价吸引客户动摇

长期不跟进，等待客户主动联系

*13. 在期合作客户的核心管理目标是（）

完成收运即可，无需多余维护

稳业绩、防流失、挖增量、锁定续约、拓展圈层资源

只关注价格利润，忽视服务体验

单一对接采购，简化维护流程

*14. 面对客户提出“中介报价更低”，贴合公司非低价政策的高阶应对是（）

立刻跟进降价，留住客户

对比服务合规差异、风险兜底能力，弱化价格、强化长期价值

贬低中介与竞品服务

告知客户低价即可合作

*15. 中介合作模式普遍存在的核心短板是（）

报价过高无利润

重差价利益、轻合规服务，台账、应急、风控体系不完善

合同周期过长

对接流程过于规范

*16. 园区深耕拓客的核心落地方式是（）

上门直接报价推销

合规义诊、价值破冰、痛点赋能，建立专业信任

批量电话轰炸园区客户

依靠低价吸引客户咨询

*17. 非在期低价休眠直客的培育重点是（）

持续降价试探客户底线

价值渗透、教育客户合规认知，等待竞品服务出错窗口期切入

放弃维护，节省人力

高频闲聊维系人情

*18. 包年客户续约的最佳启动跟进时间是（）

合同到期前45天

合同到期当天

合同过期后再跟进

无需提前跟进，顺其自然

*19. 危废业务长期稳定破局的核心逻辑是（）

依靠低价走量抢占市场

价值抗内卷、政策做赋能、双轨管客户、周期抓置换

只依赖熟人转介绍拓客

重点攻坚低价直客、放弃高价客户

*20. 关于在期与非在期客户管理，以下说法正确的是（）