2026「KROSS」产品技能大赛初赛问卷
您好!欢迎参加2026「KROSS」产品技能大赛初赛,本次问卷总分100分,答题时长30分钟,题型包含单选、多选、判断,请您仔细审题,认真作答。
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1.
店铺,姓名
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2.
比音勒芬三大核心系列不包含下面哪一个?
生活系列
高值系列
户外系列
潮流牛仔专属系列
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3.
户外系列核心主打场景是?
正式晚宴商务
徒步、登山轻户外跨场景穿搭
办公室正装套装
宴会礼服
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4.
针对身高190cm宽肩偏瘦顾客,优先重点关注哪个核心痛点?
颜色只选亮色
大码/185-190版型适配,肩线合身
一定要大logo设计
只推荐纯户外冲锋衣
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5.
以下哪一项不属于面料FAB的含义?
特性
优势
好处
售价
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6.
顾客收到邮寄货品反馈面料和图片观感不一致,优先从哪个角度解释?
直接说顾客眼光问题
讲解面料材质特性、光线色差,同步备选调货方案
直接退款不做解释
强调线上不能退货
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7.
关于比音勒芬产品洗护,下面说法正确的是
羊绒面料建议高温机洗
多数高端羊绒羊毛建议冷水轻柔手洗/干洗
户外功能面料可以用强碱漂白剂
所有服饰可以长时间暴晒
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8.
生活系列的产品风格定位是
夸张大logo潮流风
简约低调,兼顾日常通勤休闲
极限专业登山
舞台表演服饰
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9.
生活高值系列更适合哪类场景?
正式商务、职场通勤
极限攀岩运动
沙滩戏水
居家睡衣场景
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10.
户外功能面料“防泼水”描述正确的是
等于可以长时间浸泡水下不进水
可以抵御小雨,不是完全防水级别
洗涤之后防泼水性能永远不会衰减
只能做短袖T恤
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11.
接待企业团购客户,优先重点确认
采购预算、穿着场景、版型尺码需求
只选价格最低货品
全部选户外冲锋衣
不确认需求直接下单
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12.
顾客不喜欢明显大logo,我们优先选择?
满logo款式
无logo、纯色简约款
亮色夸张印花款
潮牌联名夸张款
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13.
当货品断码缺货,正确处理逻辑
直接告诉顾客没有就结束接待
安抚情绪,同步跨店调货、跟进到货通知
指责顾客身材问题
谎称有货拖延顾客
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14.
关于成套搭配销售思路,核心是
上衣+裤子/鞋配饰,围绕顾客场景做整套穿搭
只卖单件上衣
只推高价格单品,不管顾客适配度
只拿秒杀折扣款
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15.
2026产品研发理念“三高一新”是
高品质、高品位、高科技、创新
高价、高折扣、高库存、新款
高销量、高广告、高利润、新品
高流量、高曝光、高赠品、新潮
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16.
速干面料主要核心作用
快速挥发汗液,保持体表干爽
保暖零下30度环境
机洗永不皱
可以防水
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17.
「无彩+无彩」配色方案,适合以下哪一个场景?
户外旅游拍照
职场商务场合
娱乐聚会
舞台展示
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18.
想要打造视觉冲击力强、高调醒目的穿搭效果,优先选择哪一种纯色配色技巧?
无彩+无彩
无彩+有彩
有彩+有彩
花+素
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19.
领口叠穿中,属于常见搭配方式的是?
翻领+圆领
长袖打底+短袖
连衣裙+卫衣(女装)
半身裙+阔腿裤
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20.
关于UPF500+防晒面料,下面描述正确的是
防晒数值越高防晒能力越强
防晒效果水洗2-3次就失效
属于涂层防晒面料
只适合室内穿着
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21.
汗无痕面料的核心优势是?
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22.
以下哪个面料不属于美国高科技面料?
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23.
以下哪个不是比音自己研发面料?
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24.
属于户外系列面料功能卖点包含
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25.
针对190宽肩男士大码客,我们需要标签记录哪些关键信息?
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26.
生活系列产品特点描述正确的有
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27.
处理顾客断码负面情绪,正确动作
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28.
下面哪些属于产品FAB讲解要素?
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29.
企业团购客户需要重点评估的产品条件
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30.
哪些属于终端常见产品类顾客异议?
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31.
属于羊毛羊绒面料洗护正确建议
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32.
销售顾问做产品能力提升,可以做哪些知识积累?
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33.
属于「无彩+有彩」配色可使用的搭配技巧是?
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34.
叠穿造型可以实现哪些穿搭效果?
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35.
下面关于冷感面料描述正确的有
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36.
户外系列只能卖给专门极限登山爱好者,普通商务顾客不能推荐。
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37.
FAB销售逻辑,优先讲产品特性优势,给到顾客穿着利益。
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38.
大码顾客反馈缺码,直接回复“卖完了”不需要后续跟进。
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39.
羊绒面料属于高端面料,洗护需要更加注意。
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40.
给顾客推荐只看价格,不用考虑版型面料是否适配顾客身形。
三、判断题(10题,每题2分,共20分)
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41.
面对不爱被推销的顾客,依靠产品面料版型价值打动,不强行储值推销。
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42.
防泼水面料等于完全防水,可以长时间泡水里。
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43.
生活、时尚、户外三个系列有明确定位区分,需要根据顾客场景匹配。
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44.
「花+花」花色搭配技巧,可以使用花色呼应、以花搭花的搭配思路。
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45.
本品牌防晒面料为纤维内嵌防晒,水洗不会轻易洗掉防晒性能。
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