专业上门打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。为了更好地提升我们的上门打捞服务质量，了解您的服务体验与需求，诚邀您参与本次调研，所有回答均严格保密，感谢您的宝贵支持！
*
1.
您是否使用过我们的专业上门打捞服务？
是，使用过
否，仅了解过服务
之前不知道该服务
查看答案
*
2.
您之前需要打捞的落水物品类型是？
手机、平板等电子产品
首饰、钥匙等贵重小物件
电动车、自行车等大件物品
其他私人贵重物品
公共设施/设备
查看答案
*
3.
如果需要打捞服务，您最看重服务的哪一项特性？
响应速度，上门效率
打捞成功率，不损坏物品
收费透明合理
服务人员专业度
售后保障
查看答案
*
4.
您能接受的打捞服务响应时长是多久？
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
只要能解决，时长可协商
查看答案
*
5.
您了解我们的打捞服务的渠道是？
本地生活平台（美团、大众点评等）
短视频/社交平台推广
亲友推荐
小区/公共场所广告
其他渠道
查看答案
*
6.
如果您使用过我们的服务，请对服务人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
1
2
3
4
5
2
1
2
3
4
5
3
1
2
3
4
5
4
1
2
3
4
5
5
1
2
3
4
5
*
7.
请对打捞的最终效果打分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
1
2
3
4
5
2
1
2
3
4
5
3
1
2
3
4
5
4
1
2
3
4
5
5
1
2
3
4
5
*
8.
您认为当前的打捞服务收费标准是否合理？
非常合理，性价比高
比较合理，符合预期
一般，可接受
偏高，超出预期
不合理，完全无法接受
查看答案
*
9.
您希望我们新增哪些打捞相关的配套服务？
落水物品修复服务
24小时全天候应急打捞
物品防水预处理咨询
贵重物品打捞专项保险
企业/物业批量合作服务
查看答案
*
10.
如果身边有亲友需要打捞服务，您是否会推荐我们的服务？
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定，看情况
不太会推荐
肯定不会推荐
查看答案
*
11.
您对我们的打捞服务还有哪些建议或诉求？
*
12.
如果您有近期的打捞需求，可以留下您的联系方式，我们将第一时间与您对接（选填）
投票
投票