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装维大课堂知识考核问卷(8月)
您好!为帮助装维人员掌握本次装维大课堂知识,特开展本次知识考核。请根据所提供的行动方案内容,选择正确答案,感谢您的参与!
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1.
本次质差用户修复专项行动的开展时间范围是?
7月1日-10月31日
8月1日-11月30日
8月15日-12月15日
9月1日-12月31日
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2.
网关承载能力不足标签,优先修复高值套餐用户,高值套餐用户的宽带主流套餐档次为多少及以上的用户?
129元
169元
199元
99元
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3.
用户光衰不达标整治,修复一户奖励多少元?
5元
10元
15元
20元
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4.
在质差攻坚行动中,在9月30日前通过更换目标清单光猫实现消除网关承载不足标签的,按多少元/户的标准激励到装维个人?
50元/户
70元/户
100元/户
120元/户
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5.
网关承载能力不足标签,用于替换的光猫必须为哪种类型,才可享受基础激励?
天翼网关3.0单频千兆光猫
天翼网关4.0双频wifi6千兆光猫
普通双频千兆光猫
任意型号千兆光猫
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6.
通过质差整治消除一户质差用户给予奖励,多标签用户每户最多奖励多少元/户,单标签用户奖励多少元/户?
20,10
30,10
60,20
30,20
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7.
质差整治工作中,每人每月质差真实消除量要求为多少?
15单/人·月
20单/人·月
25单/人·月
30单/人·月
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8.
质差上门,用户参评且满意的工单,在原来奖励的基础上,额外给予多少元奖励
5元
10元
15元
20元
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9.
天翼智看一绑定就能马上演示效果
是
否
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10.
天翼智看套餐的业务号码是TYYY
是
否
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11.
天翼智看可以绑定在双目摄像头和智屏上
是
否
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12.
摄像头在绑定云回看后才能绑定智看
是
否
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13.
摄像头绑定有AI守护或智能搜索套餐后也能绑定智看
是
否
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14.
电信名厨亮灶摄像头画面可以通过级联的方式,推送到市场监督管理局的区级平台
是
否
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15.
电信名厨亮灶摄像头画面可以推送画面到美团、饿了么、京东平台
是
否
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