财税销售岗位政委沟通调研问卷
1. 本问卷为匿名调研，所有答案仅用于公司改进管理与赋能支持，不作个人考核依据，请按真实感受作答。
2. 题型说明：单选题请选1项；多选题按题目要求选择；量表题按1-5分评分（1=非常不同意，5=非常同意），请在所选数字上打"√"；开放题请写在横线处。
3. 全卷共20题，请一次性完整作答。
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1.
（单选）你目前成交客户的最主要来源是：
公司分配的线索资源
老客户转介绍
自主开发（电销/陌拜/渠道合作）
线上及新媒体线索
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2.
我已经掌握了独立开发新客户的有效方法，不完全依赖公司分资源。
非常不满意
非常满意
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3.
目前公司提供的线索数量和质量，能够支撑我完成月度业绩目标。
非常不满意
非常满意
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4.
（多选·最多选3项）你在财税业务拓客中遇到的最大困难是：
客户对价格敏感、低价竞争多
客户对财税服务价值认知不足
缺乏有效的获客工具和渠道
产品同质化、竞争力不足
缺少行业人脉和转介绍资源
目标客户触达难（找不到决策人）
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5.
面对高客单价客户（如税务筹划、财务顾问类需求），我有清晰的跟进策略和签单信心。
非常不满意
非常满意
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6.
（多选·最多选3项）你在客户经营中最希望提升的能力是：
客户需求的深度挖掘
顾问式营销（用专业诊断带动成交）
方案设计与报价能力
商务谈判与逼单
客情维护与续费
转介绍经营
大客户的长期跟进与经营
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7.
公司现有的客户管理工具和流程（CRM/跟进记录/交接机制）能帮我高效管理客户。
非常不满意
非常满意
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8.
我清楚公司财税产品线（代理记账、税务筹划、工商服务、财税咨询等）的核心卖点和报价逻辑。
非常不满意
非常满意
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9.
后端交付团队（会计/税务师）的服务质量，让我敢于向客户做承诺、敢于开发大客户。
非常不满意
非常满意
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10.
（多选·最多选3项）你认为公司最需要补充或优化的产品/服务是：
高端税务筹划
股权架构设计
财税合规体检/风险诊断
出口退税
政府补贴/资质申报
行业定制化财税方案
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11.
（多选·最多选3项）你最希望公司提供的业务支持是：
更多精准客户线索
话术与谈单技能培训
领导/专家陪同拜访大客户
品牌宣传物料与案例包装
更灵活的价格与折扣权限
谈大单时的专业方案支持
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12.
当我遇到大单或客户复杂需求时，能快速获得公司（专家/领导）的支持响应。
非常不满意
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13.
我的部门经理会定期与我沟通业绩进展，并给出具体可执行的指导。
非常不满意
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14.
当我业绩低迷时，经理会帮我分析原因、给方法，而不只是施压和追数据。
非常不满意
非常满意
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15.
公司目前的培训（产品、话术、专业知识）真正提升了我的签单能力。
非常不满意
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16.
团队氛围积极向上，我能从同事和经理身上学到东西。
非常不满意
非常满意
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17.
（单选）你未来1-2年的职业规划更接近：
深耕销售，做业绩标杆
向大客户/顾问式销售发展
往销售管理岗（主管/经理）发展
转专业岗或其他岗位
还没想清楚
在看外部机会
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18.
目前的薪酬激励机制（底薪+提成+奖金）与我的付出是匹配的。
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19.
如果公司给予配套支持，我有信心独立开发并服务年付费数万元以上的大客户。
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20.
如果公司只能改进一件事，来帮你提升业绩、或让你更愿意长期留在公司发展，你希望是什么？
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