学校西饭堂兰州拉面窗口消费者调研问卷
您好!非常感谢您参与本次调研,我们希望了解您对西饭堂兰州拉面窗口的就餐体验,您的真实反馈将帮助我们优化窗口的餐品与服务,后续也会为大家带来更好的就餐体验!本次调研为匿名形式,所有信息仅用于研究分析,预计3分钟即可完成。
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1.
您的身份是?
在校学生
学校教职工
临时就餐人员
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2.
您平均每周来西饭堂就餐的频次是?
1次及以下
2-3次
4-6次
几乎每天
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3.
您平均每月在西饭堂兰州拉面窗口消费的频次是?
从未消费过
1-2次
3-5次
6次及以上
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4.
为什么没有吃过兰州拉面?
价格贵
分量少
不好吃
种类口味太少且没有喜欢吃的
其他
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5.
您点兰州拉面时通常会搭配哪些其他餐品?
卤蛋/煎蛋
卤味小吃(如卤豆干、卤肠等)
凉拌小菜
饮料/汽水
不搭配其他餐品
其他
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6.
您通常会在什么场景选择吃兰州拉面?
日常正餐就餐
赶时间需要快速出餐
想吃面食类餐品时
不知道吃什么随机选择
其他
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7.
西饭堂的面食类窗口中,您更常选择的是?
兰州拉面窗口
重庆小面窗口
潮汕汤粉窗口
其他面食窗口
没有固定偏好,随机选择
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8.
您对兰州拉面汤底浓郁度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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9.
您对兰州拉面条筋道程度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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10.
您对兰州拉面分量充足度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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11.
您对兰州拉面定价合理性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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12.
您对兰州拉面的就餐环境的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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13.
您对窗口出餐速度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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14.
您对窗口工作人员服务态度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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15.
您认为当前兰州拉面的价格处于什么水平?
远低于预期,非常划算
略低于预期,比较实惠
符合预期,价格适中
略高于预期,可以接受
远高于预期,难以接受
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16.
相比其他面食窗口,您认为兰州拉面窗口的优势有哪些?
口味更好
分量更足
价格更实惠
出餐更快
服务态度更好
没有明显优势
其他
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17.
您认为兰州拉面窗口还有哪些可以改进的地方?欢迎提出具体可落地的建议(如餐品口味、分量、定价、出餐效率、服务、新增品类等方向)
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