专业水下打捞服务客户需求调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。为了更好地优化我们的水下打捞服务，提升应急响应效率与服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
是
否
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2.
您曾经掉落在水中的物品种类有哪些？
手机、耳机等数码产品
首饰、贵重配饰
钥匙、证件等随身物品
渔具、运动设备
其他
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3.
如果遇到物品落水的情况，您会优先选择哪种处理方式？
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边朋友帮忙
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4.
您了解专业水下打捞服务的主要渠道是什么？
本地生活平台（美团、大众点评等）
短视频/社交平台
朋友推荐
小区/商圈广告
其他
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5.
您认为物品落水后，多长时间内上门打捞是可接受的？
1小时内
2小时内
3小时内
当天内均可
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6.
如果您使用打捞服务，对以下因素的重视程度分别是多少？（1分最不重视，5分最重视）：打捞收费透明度
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7.
如果您使用打捞服务，对以下因素的重视程度分别是多少？（1分最不重视，5分最重视）：打捞人员专业度
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8.
如果您使用打捞服务，对以下因素的重视程度分别是多少？（1分最不重视，5分最重视）：物品完好率
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9.
如果您使用打捞服务，对以下因素的重视程度分别是多少？（1分最不重视，5分最重视）：响应速度
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10.
您能接受的普通随身物品（如手机、钥匙）打捞服务的价格区间是？
100-300元
300-500元
500-1000元
根据物品价值协商定价
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11.
您希望打捞服务额外提供以下哪项保障？
打捞不成功不收费
物品损坏赔付
现场清洁服务
落水物品临时养护服务
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12.
您对专业水下打捞服务还有哪些其他建议或需求？
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