副本-【宇视科技】招聘平台系统使用满意度调研问卷
本问卷旨在收集您对招聘平台（招聘系统、北森系统、网络招聘渠道）系统使用体验的反馈，以便优化功能和服务，结果仅用于改进工作，填写问卷预计需要5-10分钟，感谢您的支持！
第一部分：基础信息
*
1.
请填写您的基本信息
姓名
员工编号
*
2.
在开展招聘工作过程中您担任的角色是什么？
业务/素质/综合面试官
HR/HRBP
部门系统管理员
其他
查看答案
第二部分：大易招聘系统使用满意度调研
*
3.
您使用大易招聘系统的频率？（涉及简历操作、面试评价、数据分析等）
每天使用
经常使用
偶尔使用
从未使用
查看答案
*
4.
您对招聘系统的熟悉程度如何?
非常熟悉（能熟练使用大部分功能）
基本了解常用功能（简历全流程操作）
仅会基础操作（如查看简历、填写面试评价）
完全不熟悉
查看答案
*
5.
您对招聘系统的界面设计（是否直观友好、系统导航和菜单分类是否清晰）的满意程度？
写评价
功能模块满意度
*
6.
您最常使用招聘系统的场景是？
职位发布与管理
简历筛选与搜索
人才测评/笔试安排
面试流程安排与评价
基础版背景调查
提交录用审批
数据报表与分析
查看答案
*
对于职位创建和发布流程的便捷性，您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
职位信息编辑功能（如修改、复制、批量操作等）是否满足您的需求？
完全不满足
完全满足
1
2
3
4
5
*
职位管理模块的权限分配功能（如HR与部门负责人协作权限）是否满足您的需求？
完全不满足
完全满足
1
2
3
4
5
*
对于渠道小助手跳转外部渠道发布和暂停职位的功能，您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于职位状态更新（如暂停、关闭、重新开放）的操作，您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
您是否了解创建职位时可以设置简历筛选规则？
非常不了解
非常了解
1
2
3
4
5
*
您对系统上传简历和自动解析简历关键信息（如学历、工作经验、技能）的便捷性和准确性满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于招聘系统获取主投简历联系方式的实用性，您的满意度是？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于简历筛选操作的易用性（如简历查看、筛选字段设置、进入人才库），您的满意度是？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于简历筛选过程中的数据统计功能（如简历收取量、通过率、淘汰原因分析），您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
在团队协作场景下，对于简历转发/批注/曾经应聘功能的易用性，您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于发送人才测评通知和查看测评报告的功能，您的满意度是？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
您对招聘系统面试安排流程的易用性满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
您对系统支持批量安排面试（如群面、多轮次面试）的便捷性的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
您对安排面试时面试日程的自动冲突检测与提醒功能的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
您是否愿意将钉钉日程共享到招聘系统以便更好协作面试安排？（如会议安排等也会共享至招聘系统，但仅显示存在日程，不显示具体事项）
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
*
您对安排杭州总部线下面试时自动生成访客码功能的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于面试评价表的维度设计和填写评价的便捷性，您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于基础版背调流程的操作便捷性，您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于背调系统与招聘系统的集成能力（背调结果维护），您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于提交录用审批流程的流畅性和便捷性，您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
招聘系统目前的数据导出和报表功能是否满足您的日常需求？
完全不满足
完全满足
1
2
3
4
5
*
您最需要增加的数据分析功能或报表类型是？
7.
您认为招聘系统最需要改进或新增的功能是？
系统性能诊断
*
8.
您遇到系统卡顿/崩溃的频率是?
频繁发生
偶尔发生
从未发生
查看答案
*
9.
系统响应速度是否影响工作效率?
基本无影响
偶尔影响
严重拖慢
查看答案
*
10.
您遇到系统问题时通常如何解决?
咨询部门管理员
咨询招聘部同事
自行查阅操作手册
忽略问题凑合使用
查看答案
*
11.
您希望获得哪些学习资源?
功能演示视频
常见问题FAQ
定期开展培训
其他
查看答案
12.
您最想要获得培训的功能是？
新功能功能调研
*
13.
如在招聘系统各环节中引入AI提效功能，您是否愿意使用？
右滑选择其他选项
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
AI职位画像（根据职位JD生成画像）
AI简历评分（根据画像给简历评分）
AI智能推荐（外部渠道和人才库简历）
AI智能问答（机器人答疑候选人）
AI智能外呼（AI机器人邀约面试）
AI面试
14.
您认为在招聘系统中引入AI提效功能会存在哪些风险？
*
15.
您对招聘系统的整体满意度是？
写评价
16.
您对招聘系统的其他优化建议？
第三部分：北森笔试系统使用满意度
*
17.
您使用北森笔试系统的频率是？（涉及出题、录题、阅卷、安排笔试、数据分析等）
从未使用
偶尔使用
经常使用
每天使用
查看答案
*
18.
您的角色是？
出题官（负责题目设计）
录题官（试题录入与组卷、试卷检查与复核等）
阅卷官（负责评分、成绩确认）
HR操作人员（笔试安排、阅卷安排、候选人管理等）
HR统筹人员（涉及系统配置、数据汇总分析、异常情况处理等）
查看答案
系统功能满意度
*
对于北森系统提供的题目类型（如单选、多选、问答题、编程题等），您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于当前代码题的考察形式（仅提供撰写代码的环境，没有调试功能），您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
您认为自己设计的题目，能否真正考察候选人真实技术水平或在真实工作场景下解决问题的能力？
非常不符合
非常符合
1
2
3
4
5
*
考虑到题目难度宜呈正态分布的原则，您对自己所出题目在难易程度上的把控，是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
您是否需要外界优质题库（如大厂真题、牛客/力扣等行业技术题库）或专业团队辅助出题，更精准考察候选人技术能力？
请综合考虑当前命题难度、资源情况选择、题目质量、招聘效率、成本效益等因素
非常不需要
非常需要
1
2
3
4
5
*
如果系统提供AI智能出题功能（自动生成题目+参考答案），您的使用意愿是？
请综合考虑题目质量、优劣势、适用场景、成本效益等因素
完全不可能
一定会
1
2
3
4
5
*
基于实际需求与效果评估，您认为公司目前是否有必要为专业领域题库和AI智能出题功能支付额外费用？
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
关于出题工作，您是否有其他期待或改进建议？
如：出题环节引入AI有利有弊，您是怎么看待的？有哪些顾虑和期待点？
*
对试题录入与组卷界面所呈现出的页面简洁程度，您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
在使用试题录入和组卷功能时，其全流程操作的流畅性与便捷性，您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对于题库分类的清晰程度和检索功能的便捷性，您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对试题批量导入 / 导出功能的效率和最终呈现效果（如经常出现错误等），您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
历史考试题目的复用或批量修改是否便捷（如针对不同岗位快速调整）？
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
系统对图表、公式、代码等特殊题目格式的兼容与支持效果，您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
配置一场完整笔试（题型设置、时间安排、防作弊规则等）的流程是否直观高效？您对此是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
对于录题工作，您是否还有其他期待或改进建议？
*
登录北森系统进入阅卷模块的操作流程是否足够简洁高效？您对此是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对系统客观题（单选/多选等）自动评分功能的准确性，您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
对人工评分界面的操作效率和体验（如批注、分数调整），您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
针对考生可能采用的新型作弊技术（ChatGPT、虚拟机等），北森笔试系统的防作弊措施在实际应用中是否具备足够的防范能力？
非常不符合
非常符合
1
2
3
4
5
*
如果系统提供AI智能阅卷功能（支持主观题自动批改，经调优后准确率≥90%），您的使用意愿是？
请综合考虑批改效率、准确率、人工复核成本等因素
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
*
基于实际需求与效果评估，您认为公司是否有必要为AI智能阅卷功能支付额外费用？
非常不赞同
非常赞同
1
2
3
4
5
关于阅卷工作，您是否有其他期待或改进建议？
如：阅卷环节引入AI有利有弊，您是怎么看待的？有哪些顾虑和期待点？
*
接入大易招聘系统后，您对候选人笔试安排的便捷性、灵活性满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
针对通过北森后台批量发送笔试通知的全流程（从登录到发送完成），您的满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
您对阅卷安排各环节（寻找考生、安排阅卷官、查看阅卷进度、更改阅卷官等）的操作体验是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
接入大易招聘系统后，系统在获取考生成绩的效率与准确性方面，您是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
基于降本增效的需求，在同样能对接大易招聘系统安排笔试和回传成绩的情况下，您能否愿意接受笔试供应商的替换（存在新系统学习适应的成本）？
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
对于系统操作工作（笔试安排、阅卷安排、候选人管理等），您是否还有其他期待或改进建议？
*
系统提供的候选人成绩/答题行为数据（如用时分布、题目正确率）是否满足分析需求？
非常不满足
非常满足
1
2
3
4
5
*
您对数据导出时可选取字段的丰富度，以及导出过程的顺畅程度是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
面对使用过程中的各类问题，北森客服及对接人员的响应及时性与专业处理水平，是否让您满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
整体评价
*
19.
您对北森笔试系统的整体满意度是？
写评价
*
20.
您认为北森系统整体稳定性（是否频繁卡顿/崩溃）及系统响应速度是否符合预期？
非常不符合
非常符合
1
2
3
4
5
21.
在使用北森笔试系统过程中，哪些环节让您感到操作不便？您认为哪些功能最需要优化升级？
*
22.
基于降本需求，若公司考虑更换笔试供应商，您的态度是？
非常反对：现有供应商服务稳定，更换风险远大于降本收益
反对：员工适应新系统的学习成本可能抵消降本收益
中立：尊重公司的决定，没有意见
支持：愿意更换，但需确保新供应商功能≥现有水平，不影响现有工作开展
很支持：当前系统体验差，存在明显功能缺陷
查看答案
*
23.
新笔试供应商达到哪些条件时，您愿意选择更换？
每人次笔试成本下降近30%及以上
代码题在原有模式基础上，提供更多测试选择
强化数据分析（如候选人能力图谱、题目效果追踪）
防作弊系统升级，如代码相似度检测、外接屏幕检测、防ChatGPT等
界面更清晰，操作更便捷
其他
查看答案
24.
您希望新供应商能提供哪些新的功能？您是否有推荐的笔试供应商？请说明推荐的原因
第三部分：招聘渠道满意度调研
*
25.
您使用网络招聘渠道（前程无忧(51job)/智联招聘/猎聘网）的频率是？
每天使用
经常使用
偶尔使用
从未使用
查看答案
*
26.
您对以下招聘渠道
获取的
简历数量满意度如何？
右滑选择其他选项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
招聘官网
内部推荐
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
*
27.
您对以下四个招聘渠道的简历匹配精准度满意度如何？
右滑选择其他选项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
招聘官网
内部推荐
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
*
28.
对于三个网络渠道AI智能推荐简历的匹配度，您的满意度如何？
右滑选择其他选项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
*
29.
您对三个网络渠道的人才搜索功能易用性的满意度如何？
右滑选择其他选项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
*
30.
您对三个网络渠道的筛选功能（如:已查看简历/薪资/经验筛选）的满意度如何？
右滑选择其他选项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
*
31.
您对三个渠道的候选人沟通工具（如在线聊天/电话联系）的满意度如何？
右滑选择其他选项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
*
32.
您对三个渠道的职位和简历协作（同事间）的满意度如何？
右滑选择其他选项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
*
33.
您认为三个渠道中简历最匹配本部门人才需求的是？
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
无明显差异
查看答案
*
34.
您认为三个渠道中操作界面最友好的是？
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
无明显差异
查看答案
*
35.
您在开展招聘工作过程中最倾向使用的渠道是？
招聘官网
内部推荐
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
BOSS直聘
无明显差异
查看答案
36.
您认为当前招聘渠道最需要改进或新增的功能是什么？
*
37.
综合来看，您对现有招聘渠道的整体满意度是
右滑选择其他选项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
招聘官网
内部推荐
前程无忧（51job）
智联招聘
猎聘网
*
38.
您是否有其他招聘渠道推荐公司引入和使用？
投票
投票