金融机构客户综合需求调研问卷

尊敬的客户：您好！本次问卷是为了解广大客户的消费习惯、金融需求及风险认知情况，用于优化我司金融产品与服务。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体市场统计分析，不会单独识别您个人信息，信息严格保密。问卷共 20 道题目，预计 3-5 分钟完成，请根据您的真实情况作答，感谢您的支持与配合！温馨提示：所有题目若无特殊说明均为单选题。
*1. 您的年龄段：
*2. 您目前的家庭月可支配收入（税后，扣除房贷 / 各类负债后）：
*3. 您的职业类型：
*4. 您家庭负债情况（房贷、消费贷、经营贷等）：
*5. 您日常消费支出占家庭月可支配收入比重：
*6. 您消费支出中占比最高的品类：
*7. 购买大额商品（≥1 万元）时，您通常的资金来源：
*8. 您未来 1–2 年内是否有大额消费计划？
*9. 您选择消费信贷产品时，最看重哪一项：
*10. 您每月信用卡 / 信用类产品使用情况：
*11. 您获取金融产品、消费信贷信息的渠道【可多选】：
银行 / 机构官方 APP、公众号
短视频、社交平台广告
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基本不主动了解
*12. 家庭应急备用金（可随时取用）可以支撑几个月家庭基本开支：
*13. 若发生突发情况（失业、疾病）导致收入中断，您认为家庭能够维持正常生活多久：
*14. 面对投资 / 金融产品，您能接受的最大本金亏损：
*15. 您对负债风险的看法：
*16. 当资金紧张时，您优先选择：
*17. 您是否配置保险（重疾、医疗、寿险等）？
*18. 您对金融风险的认知程度：
*19. 您最希望金融机构提供哪类服务【可多选】：
低息消费贷款
储蓄理财服务
家庭财务规划咨询
保险配置建议
账单管理 / 债务优化
其他
*20. 您是否愿意接受客户经理一对一的金融需求沟通：