ECM文档系统使用情况调查问
卷
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1.
你所在的部门
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2.
你使用ECM文档系统的频率
每天使用
每周3-5天
每周1-2天
每月偶尔使用
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3.
你是否同时在使用网页端和客户端
是，根据需求选择使用方式
只使用网页端
只使用客户端
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4.
你对ECM文档系统操作便捷性的整体评价
非常便捷，立马就可以上手
比较便捷，简单摸索后即可熟练使用
一般，需要查阅操作手册才能完成操作
不太便捷，操作流程繁琐
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5.
你对ECM文档系统整体运行稳定性的评价
非常稳定，从未出现故障
比较稳定，偶尔出现小问题但不影响使用
一般，偶尔出现卡顿、闪退、加载失败等问题，影响工作效率
不太稳定，频繁出现故障，严重影响工作
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6.
你在使用ECM文档系统时，最常用的功能有哪些？（可多选）
文档上传/下载/新建/重命名
知识库检索查阅（关键词/高级检索）
文档编辑/协同共享
权限管理（申请/配置权限）
版本管理（回溯/对比版本）
文档分享（内部/外部）
选项1
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7.
你在使用过程中遇到的主要问题是？（可多选）
文档上传/下载失败
功能找不到入口，导航不清晰
响应慢，卡顿/加载时间长，页面闪退/加载异常
功能缺失，无法满足工作需求
几乎没遇到问题
其他，请注明
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8.
ECM文档系统在以下哪些方面为你的工作提供了有效支持？（可多选）
文档集中管理，避免文件分散丢失
快速检索文档，节省查找时间
权限管控，保障文档安全
版本管理，避免版本混乱与重复工作
协同编辑，提升团队协作效率
减少纸质成本，节约物理空间
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9.
你认为当前ECM文档系统最需要优先优化的核心问题是？（可多选）
操作便捷性与易用性
系统稳定性与性能
核心功能完善与适配性
培训与技术支持服务
与现有业务系统的集成（如OA、ERP等）
权限配置的灵活性与便捷性
选项1
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10.
你希望ECM系统新增哪些功能或优化哪些现有功能？（可具体说明需求场景，并留下你的姓名便于后期对接~）
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