水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验，以便我们进一步优化服务质量，问卷仅需3分钟左右，所有信息将严格保密，请您放心填写~
*1. 您本次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您联系我们后，打捞人员多久到达了现场？
*4. 本次物品最终的打捞结果符合您的预期吗？
*5. 请您对打捞人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
*6. 请您对打捞服务的收费合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞设备种类
提升服务人员沟通态度
完善售后保障
其他
*8. 如果之后身边的人有打捞需求，您愿意推荐我们的服务吗？
*9. 您本次的打捞场景是？
*10. 您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？
*11. 如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您赠送一张服务优惠券（可选）