青年群体公共文化馆参观体验与满意度调研
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1.
您的性别
男
女
不愿透露
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2.
在工作/学习之余,您最常进行的文化娱乐活动是?
观看影视剧/综艺/短视频
玩游戏(手游/主机/PC)
去线下场馆(图书馆/博物馆/美术馆)
阅读实体书/电子书/听播
参加兴趣培训班(如绘画、舞蹈、乐器等)
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3.
您通常因为什么原因前往公共文化场馆
个人兴趣爱好,自我提升
陪伴家人、孩子
旅游打卡、休闲娱乐
参加学术/单位组织的活动
躲避喧嚣,寻找安静的学习/工作环境
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4.
您最常参观的公共场馆类型?
科技赋能(VR/MR/AR体验)
手工创作(非遗手作/艺术工坊)
社交娱乐(密室逃脱/剧本杀/艺术游园会)
教育培训(大师讲座/研学营)
休闲消费(文创产品购买/打卡拍照)
传统基础(展览/音乐剧)
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5.
您一般通过什么渠道获知场馆展览活动信息
公众号
小红书/抖音等社交平台
亲友推荐
线下海报
其他
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6.
您近一年参观公共文化场馆(博物馆/图书馆/文化馆/美术馆)的频次?
从未参加
1-2次
3-5次
6次及以上
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7.
您通常在公共场馆(含门票、文创、餐饮、培训等)的人均单次消费金额大约是?
0元(纯参观/免费活动)
1-50元
50-100元
100-200元
200元以上
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8.
对于公共场馆推出的“付费沉浸式体验活动”(如VR体验、夜宿博物馆、夜校课程),您的单次付费意愿是?
只接受免费公益项目
愿意支付50元以下
愿意支付50-100元
愿意支付100-200元
语言支付200元以上
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9.
相比于传统的“走马观花”式参观,您认为增加互动体验(如手作、夜校、沉浸式演出)是否能提升您的重游意愿
极大提升,会为了体验专门再去
有一定提升,顺带体验会很高兴
没有影响
反而觉得繁琐,影响看展
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10.
如果公共场馆推出以下跨界融合体验,您最愿意尝试哪一项
“剧本杀+看展”:带着解谜任务在博物馆展厅内探索
“Livehouse+非遗”:在美术馆里听国风电子音乐,体验传统手作。
“Citywalk+夜校”:在文化馆听完课,顺便参加社交微醺局
“亲子研学+露营”:在博物馆外围草坪进行星空夜宿。
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11.
看完一场沉浸式音乐剧或参加完一次非遗手作课后,您最有可能产生的延伸消费是什么
购买相关的书籍、画册或剧本原著
购买剧目的周边(如徽章、场刊、盲盒)
在场馆内的咖啡厅/餐厅消费
租借服装道具(如汉服、戏服)拍照打卡
基本不产生额外消费
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12.
您认为目前公共场馆体验存在的主要痛点是?
互动体验少,多为单向“看展”
热门场馆/活动难预约
文创产品同质化严重,缺乏吸引力
餐饮、休息等配套服务设施不足
缺乏针对年轻人的夜间活动
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13.
哪种情况最可能促使您“二刷”同一个公共场馆的体验(如再看一次剧、再报名一期夜校)
常来常新:定期更换展览主题或更新课程内容
服务升级:改善了排队、停车、餐饮等配套设施
口碑出圈:看到网上大量优质好评,想再去感受一次
联名限定:推出了新的限定文创或热门IP合作
基本不会去第二次,我更倾向于尝试新的场馆
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14.
在快节奏的生活中,您认为公共场馆提供的体验,最应该满足您哪方面的“情绪价值”?
治愈解压(提供一个远离工作/学习压力的精神避难所)
审美愉悦(享受纯粹的视觉与听觉之美
探索猎奇(满足对未知历史、科技或悬疑解谜的好奇心)
社交认同(能在朋友圈分享,获得点赞和认同)
自我提升(获得新技能或知识的充实感)
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15.
如果让您给所在城市的公共场馆(如博物馆、美术馆、文化馆)提一条最迫切的改进建议,或者设计一个您最想体验的“新奇活动”(如:博物馆里的相亲局、美术馆里的深夜剧本杀等),您会怎么写?
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