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天物大宗客户满意度调研
尊敬的客户,非常感谢您登陆天物大宗平台!为了不断提高平台使用体验,特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵的意见和建议。不胜感谢!
Q1:您的姓名与电话(必填):
姓名 手机
个人信息 ________________________
Q2:您使用天物大宗网站多久时间?
半年以内
半年到一年
一年以上
两年以上
Q3:天物大宗网站布局是否简洁美观?
非常满意
满意
一般
不满意
Q4:天物大宗网站运行速度和稳定性?
非常满意
满意
一般
不满意
Q5:请选择您的角色?
天物商城资源挂单人员
天物商城购买现货客户
金牌供应商招标人员(瑞翔、瑞恒、九江)
金牌供应商参与招标客户
游客
Q6:钢铁频道报盘步骤是否简单便捷?
非常满意
满意
一般
不满意
Q7:天物大宗网站资源展示及找货便捷性?
非常满意
满意
一般
不满意
Q8:现货下单购买过程是否便捷?
非常满意
满意
一般
不满意
Q9:金牌供应商招标步骤是否简单便捷?
非常满意
满意
一般
不满意
Q10:参与金牌供应商招标步骤是否简单便捷?
非常满意
满意
一般
不满意
Q11:在网站使用过程中您是否遇到过问题联系客服人员?
Q12:网站客服人员能否及时帮您解决问题?
非常满意
满意
一般
不满意
Q13:网站客服人员的服务态度您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
Q14:网站客服人员的专业性您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
Q15:您向朋友或同事推荐我们网站的可能性有多大?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q16:您对天物大宗网站还有何意见、建议和期望:
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