餐厅顾客满意度调查问卷
您好！非常感谢您选择我们餐厅用餐，为了不断提升服务与菜品质量，诚邀您参与本次满意度调查，所有反馈均为匿名，您的宝贵意见对我们非常重要！
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1.
您本次到店用餐的同行人数是？
1人
2人
3-4人
5人及以上
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2.
您是通过什么渠道了解到我们餐厅的？
朋友推荐
线上平台推荐（大众点评/抖音等）
偶然路过
老顾客，多次光顾
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3.
您对菜品口味的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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4.
您觉得菜品最需要改进的方面是？
口味调整
分量多少
菜品新鲜度
上菜速度
菜品种类丰富度
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5.
本次您点的菜品中，您比较满意的有哪些？（可多选）
主食类
热菜类
凉菜类
汤品/饮品
甜品小吃
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6.
您对服务人员的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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7.
您在用餐过程中是否遇到过服务问题？
完全没有
有小问题，很快得到解决
有问题，没有得到妥善处理
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8.
您对餐厅的环境卫生（桌面整洁、地面卫生、洗手间环境等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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9.
您觉得我们餐厅的菜品定价处于什么水平？
远高于同类型餐厅，偏贵
略高但可以接受
和同类型餐厅差不多
性价比很高
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10.
您向亲友推荐我们餐厅的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
您觉得我们还有哪些需要改进的地方？欢迎写下您的具体建议
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12.
您对本次用餐有没有其他想反馈的内容？
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13.
请选择一个选项
选项1
选项2
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14.
请选择以下选项 (多选)
选项1
选项2
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