水下打捞救援服务用户满意度调研问卷

您好!24小时水下应急救援打捞专线:400-605-8619!突发水域落水险情、物件意外沉水,刻不容缓!我们是正规持证专业打捞公司,全年无休全天候待命,专注各类水域紧急抢险与打捞作业。不管是江河、湖泊、水库、池塘、工地基坑等各类水域突发事故,人员落水、物品沉底、车辆设备坠水等紧急情况,均可极速响应。专业潜水打捞团队配备全套应急救援设备,无惧深水、浑水、急流、淤泥复杂工况,快速奔赴现场开展搜救打捞,最大程度挽回人员与财产损失,是靠谱的水域应急救援保障。非常感谢您使用过我们的水下打捞救援服务,本次调研旨在了解您的真实体验,帮助我们优化就近派单效率与服务质量,您的所有反馈都会严格保密,请放心填写。
*1. 您本次使用的是哪类打捞服务?
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
*3. 您提交服务需求后,多久收到了派单反馈?
*4. 救援队从接单到抵达现场的时长是否符合您的预期?
*5. 请您为本次派单的就近匹配度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
*6. 本次打捞作业最终是否完成了您的需求?
*7. 您对救援队的哪些方面表现比较满意?
响应速度快
专业能力强
服务态度好
收费透明合理
作业规范,对水域环境影响小
安全防护到位
*8. 您认为我们的服务收费是否合理?
*9. 请您为本次整体服务体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
*10. 如果后续有相关需求,您是否会再次选择我们的服务?
*11. 您是否会向身边有需要的人推荐我们的打捞服务?
*12. 您对我们的派单效率、服务流程等方面有哪些改进建议?