兰州金耀名车客户满意度问卷调查
欢迎参加本次答题
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1.
你的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40-50
50以上
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3.
您的职业
专业人员
管理人员
一般职员
机关事业单位人员
私营业主
学生
其他
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4.
您的受教育程度
高中及以下
大专
本科
研究生以上
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5.
您的家庭年收入
5万以下
5-10万
11-20万
20万以上
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6.
您的车辆用途
私家车
机关事业单位车
企业用车
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7.
您对于线上沟通便捷、到位的满意度:
较差
一般
满意
非常满意
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8.
您对于工作人员的着装、礼节性满意度
较差
一般
满意
非常满意
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9.
您对于工作人员是否能清楚了解您的需要的满意度
较差
一般
满意
非常满意
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10.
您对工作人员的积极性的满意度
较差
一般
满意
非常满意
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11.
您对于工作人员的专业度的满意度
较差
一般
满意
非常满意
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12.
您对于工作人员是否能圆满回答问题和要求的满意度
较差
一般
满意
非常满意
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13.
您对于交车后回访及时性的满意度
较差
一般
满意
非常满意
查看答案
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14.
您对于售后维修保养得便利性满意度
较差
一般
满意
非常满意
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15.
您对于各方面费用是否了解清楚满意度
较差
一般
满意
非常满意
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16.
您对于等待时间的顾客消遣情况的满意度
较差
一般
满意
非常满意
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17.
您对于在整个销售过程中的等待时间满意度
较差
一般
满意
非常满意
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18.
您对于店面环境的满意度
较差
一般
满意
非常满意
查看答案
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19.
您对于投诉处理及时、效果的满意度
较差
一般
满意
非常满意
查看答案
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20.
您对于服务反馈记录情况满意度
较差
一般
满意
非常满意
查看答案
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21.
您对于整体感觉满意度
较差
一般
满意
非常满意
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22.
如方便，请您为我们提出一些具体意见或建议：
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