天美杉杉奥特莱斯物业服务中心满意度调查问卷
尊敬的各位商户：
您好！感谢您一直以来的支持和关注！为了物业服务公司改进工作，提高服务质量和水平，我们需要更多地了解您的需求和建议。请您对我们的工作进行客观评价并提供宝贵的意见或建议，感谢您的支持与参与！
本次问卷以完全匿名的形式进行，谢谢您的支持！
*1. 物业公司员工的仪表及工作态度
*2. 物业公司员工的沟通能力及服务意识
*3. 物业公司能否按期、准确对商户的需求进行处理
*4. 物业公司为您安排过“消防演习”等消防知识普及活动吗？
*5. 公区消防设施是否有每周检查，有无缺失、失效、过期等现象？
*6. 您对保安处理突发事件的满意程度？
*7. 物业公司保安每天巡查到位，发现安全隐患及时报告？
*8. 物业管理辖区绿化质量：
*9. 公共区域清洁卫生（电梯、楼梯、走廊及公共卫生间）
*10. 商场的室外道路清洁度如何？
*11. 对于设备出现问题，工程维修人员跟进直至解决您的问题：
*12. 工程维修人员进店提供服务时，服务态度如何？
*13. 您对物业公司广场停车场管理是否满意？
*14. 您对物业公司装修现场的管理是否满意？
*15. 您觉得物业公司综合水平是否满意？
*16. 您对物业服务不满意的主要原因是？