水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业上门打捞服务，本次调研旨在了解您对服务的真实体验，帮助我们持续优化服务质量，所有信息仅用于内部改进，感谢您的宝贵反馈！
*1. 您本次打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 从您拨打服务电话到工作人员上门，等待时长是多久？
*4. 您对打捞工作人员的专业度（操作规范、技术水平）评价如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 您的物品最终打捞结果是？
*6. 本次打捞的收费金额您是否认为合理？
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
打捞技术
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
*8. 如果后续您或身边人有打捞需求，是否会选择我们的服务？
*9. 您是否愿意将我们的服务推荐给身边有需要的人？
*10. 您对我们的打捞服务还有其他建议或意见吗？
*11. 如果您愿意，可留下您的联系方式，我们会针对您提出的问题跟进回复，也会不定期送上服务优惠（选填）