水下物品打捞服务满意度调查问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业水下物品打捞服务，为了持续优化服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次掉落需要打捞的物品种类是？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
交通工具配件
其他物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
短视频平台
本地生活服务平台
朋友推荐
线下广告
其他渠道
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3.
您联系我们后，打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗？
远超预期，比约定时间更早到达
符合预期，按时到达
基本符合，稍有延迟
不符合，延迟时间较长
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4.
您对打捞人员的专业度评价如何？
非常专业，很快就完成打捞且物品完好
比较专业，顺利完成打捞
一般，花费时间较长但最终完成
不满意，未成功打捞或者物品有损坏
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5.
本次打捞服务的收费您认为是否合理？
非常合理，低于预期
合理，和服务价值匹配
一般，略高但可以接受
不合理，收费过高
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6.
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门响应速度
优化收费透明度
增加打捞服务覆盖区域
提升工作人员服务态度
增加售前咨询的专业解答
其他
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7.
如果满分是5分，您对本次整体服务打多少分？
1
2
3
4
5
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8.
您之后如果有类似需求，会再次选择我们的服务吗？
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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9.
您愿意把我们的打捞服务推荐给身边有需要的朋友吗？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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10.
您向他人推荐我们水下打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
对于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？
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12.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们后续将为您赠送专属服务优惠作为感谢（选填）
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