张小涛

各位家人：

本次部门内部互评，不以具体工作任务、工作量作为评价重点，主要围绕服务意识、响应效能、职业素养、协作表现等维度开展评价。评价采用匿名方式。请大家本着客观、实事求是的原则填写。

打分说明：单项分值 1–10 分

9–10 分：良好，表现较好

7–8 分：合格，基本达标，提升空间较大

7分以下 ：待改进，存在明显不足

*1. 服务意识（对内对外服务心态端正，能够换位思考，主动配合其他部门需求，不推诿、不敷衍，有主动服务意识。）
1分｜待改进
10分｜优秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*2. 工作响应能力（收到协作需求、信息、通知后反馈及时；无法立即办理时主动同步情况、说明原因，不拖延、不失联。）
1分｜待改进
10分｜优秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*3. 工作态度与责任心（对待事项认真踏实，有主人翁意识；遇到问题不消极抱怨，主动担当，不回避自身责任。）
1分｜待改进
10分｜优秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*4. 沟通协调能力（沟通耐心得体，表达清晰准确；倾听他人意见，出现分歧理性沟通，善于换位思考化解问题。）
1分｜待改进
10分｜优秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*5. 团队协作与补位意识（重视团队目标，愿意配合团队安排；在同事需要支援时主动补位，不计较边界得失，顾全大局。）
1分｜待改进
10分｜优秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*6. 学习与改进意识（虚心接纳他人意见建议，正视自身短板；愿意主动优化工作方式、服务方式，持续提升。）
1分｜待改进
10分｜优秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*7. 企业文化践行（日常言行践行诚敬谦和文化，日常行动知行合一。）
1分｜待改进
10分｜优秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*8. 综合认可度（综合日常实际各方面表现，你对该同事整体表现的认可程度。）
1分｜待改进
10分｜优秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10