专业水下打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队，全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构，适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟，杜绝无效作业和二次损坏，收费合理透明，快速为用户解决失物遗失难题。非常感谢您选择我们的水下打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/电子产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
衣物/日常用品
其他贵重物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
短视频平台
本地生活平台
朋友推荐
线下广告
其他渠道
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3.
您联系我们后，打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗？
远超预期，比约定时间更快到达
符合预期，准时到达
基本符合，稍有延迟
不符合，延迟时间较长
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4.
打捞人员的专业度您是否认可？
非常认可，操作规范且经验丰富
比较认可，顺利完成打捞
一般认可，存在小的操作瑕疵
不认可，专业度不足
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5.
本次打捞的物品完整度如何？
完全完好，没有任何损坏
基本完好，不影响正常使用
有轻微损坏，仍可保留
损坏严重，无法正常使用
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6.
请您为本次打捞服务的整体速度打分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
1
2
3
4
5
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7.
您认为本次服务的收费价格是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，符合预期
一般，价格偏高但可接受
不合理，价格过高
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度
人员专业度
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
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9.
如果后续身边人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不会推荐
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10.
您向他人推荐我们的水下打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
对于我们的打捞服务，您还有其他的意见或建议吗？
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12.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠券（可选）
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