全科医学科/老年医学科住院患者满意度调查
尊敬的病友/家属:您好!为了让我们把工作做得更好,让您在住院期间更舒心,请您根据本次住院的感受如实填写。你的意见对我们非常宝贵,所有回答均保密。请在相应选项打“√”。感谢您的配合!
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主管医生对您的病情、检查结果和治疗方案,用您能听懂的话进行解释
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医生在查房时,耐心听取您的诉说和担忧
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医生对您疼痛、不舒服的关注和处理,是否及时、有效
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护士发药时,清楚地告诉您药的作用、怎么吃和要注意什么
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当您按床头铃请求帮助时,护士或护工赶来的快慢
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护士和护工对防止您跌倒的提醒和做法(如嘱咐慢走、拉床栏、保持地面干燥等)
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病房内的安静、清洁和舒适度
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卫生间/浴室的防滑地面、扶手、坐浴椅等安全设施是否到位
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病床、呼叫铃、床头灯等设施用起来是否方便、顺手
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在给您做检查和护理时,注意遮挡,保护您的隐私
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您提出的请求和问题,是否得到了及时的重视和回应
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护士在您出院前,对回家后的注意事项、用药和生活护理对您和家人进行了充分的宣教
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医院对家人探视和陪伴的规定,是否方便、人性化
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医生或护士会主动、耐心地和您的家人沟通您的病情和照顾要点
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您对这次住院的整体满意程度
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如果其他老年朋友需要住院,您是否愿意推荐我们科室?
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您最满意和不满意的医生、护士
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