福州航空差异化服务问卷调查
尊敬的旅客,
欢迎参加福州航空差异化服务有奖问卷调查!
为了向您提供多样性、定制化的出行服务,福州航空自销售日期3月1日(含),航班日期2019年3月31日(含)起全面推出国内航班差异化服务,机票裸价出售,剥离行李和餐食服务,航空出行费用更低,同时我司提供多元化预付费行李、餐食的订购服务,价格更优惠,把选择权交还给乘客,个性化选择空间更大。
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄:
18岁以下
18-25岁
25-40岁
40-55岁
55岁以上
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3.
您通常乘坐飞机所携带的行李重量大致多少千克?
0~5kg
5~10kg
10~15kg
15~20kg
20~30kg
30kg以上
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4.
您喜欢哪种类型的飞机餐?(可多选)
面、粉汤类
中式素食餐
海鲜餐
西式包点
儿童餐
其他
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5.
您还希望我们能提供哪些空中差异化服务?(可多选)
机上眼罩、耳塞、颈枕的购买
机上销售品的邮寄
与空乘人员合影
IPAD等机上设备的租用
WIFI网络租用
其他
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6.
我们希望为您打造便捷的购票渠道,您更倾向于何种方式购买福州航空的机票?
福州航空官网网站
福州航空售票柜台
携程、去哪儿等在线旅游app、网站
旅行社、机票代售点
其他
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7.
若提供售后服务,您希望我们进行什么样的短信提醒?
购票成功提醒(含航班信息)
航班起飞前一天与当天提醒(天气、温度等)
航班结束后提醒(满意度调查)
优惠机票及时推送
不提醒
其他
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8.
您认为福州航空差异化转型还有哪些需要改进的地方?我们希望您能提出宝贵的意见或建议:
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