7天连锁酒店顾客满意度调查

亲爱的顾客：

您好！我是农工商职业技术学院的学生，正在进行一项有关7天连锁酒店顾客满意度调查的问卷，想请您给一些看法，本问卷的答案无“对”与“错”之分，请根据您个人的真实想法准确填写，我们保证对您的回答完全保密，您的如实填写，将是对我的莫大帮助。衷心感谢您的合作！谢谢

*1. 您的性别是？

男

女

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*2. 您的年龄是？

20岁以下

21—30岁

31—40岁

41—50岁

50岁以上

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*3. 您的教育程度是？

高中以下

大专

本科

研究生以上

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*4. 您的平均月收入是？

2000以下

2000—3000

3001—4000

4000以上

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*5. 您会在什么情况下考虑入住7天连锁酒店？

外出公干

外出旅游

探亲或访友

其他

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*6. 您对7天连锁酒店客房的整洁舒适评价？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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*7. 您对7天连锁酒店客房一次性用品的质量评价？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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*8. 您对7天连锁酒店网上预定服务的评价？

非常方便

方便

一般

繁琐

非常繁琐

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*9. 您对7天连锁酒店的会员卡优惠价情况评价是？

非常实惠

比较实惠

一般

与普通价格没区别

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*10. .您对7天连锁酒店安全性的评价是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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*11. 对于7天连锁酒店，您可以接受的价格范围是？

60—100元/晚

101—150元/晚

151—200元/晚

201—250元/晚

250元/晚以上

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*12. 单选题您对7天连锁酒店的总体评价是？

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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*13. 您对“7天连锁酒店”服务员的服务态度评价？

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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*14. 您对7天连锁酒店内部的环境评价？

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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*15. 单选题您对7天连锁酒店客房的隔音效果评价？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

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*16. 请对以下每个因素对挑选一家酒店的重要性进行打分

严密的保安

1

2

3

4

5

高素质的服务

1

2

3

4

5

配套设施

1

2

3

4

5

停车场

1

2

3

4

5

有常客优惠

1

2

3

4

5

品牌信誉

1

2

3

4

5

交通方便

1

2

3

4

5

网络与通讯方便

1

2

3

4

5

订房方便

1

2

3

4

5

*17. 您对7天连锁酒店的建议

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