回购用户体验调研-A

我们正在了解用户再次购买隐形眼镜或美瞳时的考虑因素。问卷仅用于用户研究，预计用时3—5分钟。
*1. 您是否记得最近一次在视客眼镜网购买的商品？
*2. 最近一次购买前，您的商品库存情况是？
*3. 在下单前，您原本是否已经计划购买？
*4. 最近一次回购最主要的原因是什么？
商品即将用完或已经用完
之前购买的商品使用体验较好
价格或优惠比较合适
收到信息后想起需要购买
看到了新品、新颜色或新规格
临时有出行、聚会等使用需求
平台购买方便、配送较快
其他
*5. 下单前一段时间，您是否注意到过视客眼镜网的以下信息？
短信/电话
微信或企业微信消息
社群信息
优惠券或活动提醒
广告或内容推荐
记得收到过，但不记得形式
没有注意到任何信息
*6. 您对收到的信息做过哪些操作？
只看到标题或通知
阅读了具体内容
点击进入页面
领取或使用了优惠
当时没有操作，之后自己进入平台
不记得
*7. 在看到相关信息之前，您的购买计划更接近以下哪种情况？
*8. 如果没有看到这次信息，您认为自己最可能会怎样？
*9. 最近一次购买时，优惠对您的影响是？
*10. 与原来的购买计划相比，这次实际购买时间是？
*11. 这次购买的数量主要取决于什么？
日常补货需要
商品预计使用周期
优惠门槛或满减要求
担心后续涨价
活动期间适当囤货
临时使用需求
其他
*12. 请留下您的视客注册手机号（若中奖，方便用于奖品的发放）