外包客服小测

* 姓名

*1. 抖音平台有好评返现吗

是

否

*2. 坐垫掉颗粒，售前处理标准

*3. 可以延迟发货吗？要怎么操作呢

*4. 如果有团购的可以享受团购价格吗？区间是多少

*5. 天猫旗舰店收藏加购有什么活动

*6. 天猫旗舰店双11活动付定金时间

*7. 天猫旗舰店双11活动付尾款时间

*8. 京东平台可以分开退换货吗

是

否

*9. 换货订单，需要等入库后才处理吗？

*10. 发票可以合并开票吗

是

否

*11. 售前处理售后补偿的权限在多少范围内

*12. 退货挽留售前的权限补偿范围

*13. 手机支架粘贴位置是否有要求正确话术

*14. 手机支架能不能真空吸附的正确话术

*15. 手机支架荔枝纹的板面能否安装

*16. 手机支架有吸附功能吗

*17. 手机支架布面绒面是否可以用

*18. 手机支架安装方式

*19. 头枕/腰靠外套可以单独售卖吗

*20. 超售后期发暗语吗

*21. 协商好了价格各平台怎么处理

*22. 抖音平台券退差流程

*23. 售后客服名称有哪些

*24. 不同场景结束语话术，3条话术

*25. 如果遇到了顾客说味道很大，要退货，我们应该怎么做

*26. 询单未下单跟单动作

*27. 回购有什么优惠吗