本地疏通服务用户需求调研问卷
您好!同城附近疏通服务,专做各类管道疏通。卫生间马桶堵塞、阳台地漏积水、厨房油污管道疏通,疑难管道问题都可解决。本地师傅,熟悉周边路况,快速到场,规范施工。需要疏通可以拨打:139119484O2。非常感谢您参与本次调研,我们希望了解您对本地疏通服务的需求偏好,以便后续为大家提供更优质的服务。本次调研为匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
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1.
您是否有过使用本地疏通服务的经历?
是
否
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2.
您通常在什么场景下会需要疏通服务?
家庭管道/马桶堵塞
办公场所管道堵塞
商铺管道堵塞
其他场景
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3.
如果遇到需要疏通的紧急情况,您更看重以下哪一项?
上门速度
服务价格
服务质量
售后保障
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4.
您能接受的疏通服务最长上门等待时间是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
只要价格优惠,更长时间也可以接受
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5.
对于普通非紧急的疏通需求,您的选择倾向是?
优先选上门快的,贵一点也可以
优先选价格低的,慢一点没关系
会综合对比速度和价格,选性价比最高的
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6.
您认为上门速度比价格重要的情况更符合以下哪类场景?
所有场景都更看重速度
只有紧急堵塞场景看重速度
任何场景都更看重价格
不确定
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7.
同样的疏通服务内容,如果可以30分钟上门,您能接受比预约2小时上门的服务贵多少?
贵10%以内
贵10%-30%
贵30%-50%
贵50%以上都可以接受
不愿意多花钱,宁愿等更久
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8.
除了上门速度和价格,您选择疏通服务时还会关注哪些因素?
服务人员的专业度
疏通后的质保时间
是否有额外隐形消费
服务人员的防疫/卫生情况
品牌口碑
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9.
请您为上门速度在您选择疏通服务时的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
1
2
3
4
5
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10.
请您为服务价格在您选择疏通服务时的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
1
2
3
4
5
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11.
您对本地疏通服务还有哪些其他的需求或建议?
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