学习需求快速摸底 - 云南白药药品事业群商务部

本问卷用于了解商务部的角色转型、实际业务困难和学习偏好，以便设计更有针对性的内训、外训和在岗学习安排。请各位伙伴结合近3-6个月真实情况作答。

您的反馈将用于确定优先课程、内外训组合及在岗学习安排。感谢大家的积极配合！

*1. 您目前主要所在的业务板块是？
*2. 您目前的岗位角色是？
*3. 加入现商务部前，您的主要工作背景是？
*4. 您进入当前岗位的时间是？
*5. 就当前岗位而言，您目前处于哪个阶段？
*6. 请评价您当前的角色融入情况。 （1=非常不符合，5=非常符合）
打分1
清楚部门定位及两条业务线的协作关系
清楚本岗位目标、职责边界和工作重点
掌握完成当前工作所需的流程、制度和工具
能迁移原有经验，并获得必要的协同、带教或支持
*7. 您当前最突出的角色转型困难有哪些？（最多选3项）
从临床视角转向商业经营视角
理解渠道结构与商业模式
掌握订单-库存-流向-回款链路
经销商开发与管理
商务谈判与签约
基层/第三终端开发与动销
价格、窜货与合规风险
数据分析与经营决策
跨部门协同与资源整合
团队管理/带教
暂无明显困难
*8. 目前部门层面最影响业务推进的痛点有哪些？（最多选4项）
岗位职责或协作接口不够清晰
新团队标准/SOP尚未统一
原临床与原商务经验融合不足
跨部门响应或问题闭环较慢
区域差异大、统一打法难落地
缺少案例、工具或模板
数据口径/报表支持不足
系统与流程效率不高
业务任务多、学习时间不足
暂无明显痛点
*9. 职能商务工作中，哪些环节最需要改善或赋能？（最多选4项；不适用可跳过）
渠道规划与客户分级
订单/发货/物流异常
对账、账期与回款
库存与流向管理
价格体系与窜货处理
经营报表与业务分析
跨部门问题闭环
团队管理与考核
暂无明显需要
*10. 商务拓展工作中，哪些环节最需要改善或赋能？（最多选4项；不适用可跳过）
基层市场机会识别与区域规划
经销商寻找、筛选与准入
招商谈判与签约
经销商维护与赋能
县乡村终端开发与路线管理
陈列、铺货与终端拜访
促销/地推与动销
竞品与市场信息分析
暂无明显需要
*11. 当前最需要优先解决的业务难题属于哪一类？
*12. 请简述一个近期真实业务难题：卡点是什么？希望获得什么支持？
*13. 未来6-12个月，您最希望优先学习哪些内容？（最多选5项）
部门定位、岗位职责与协作流程
医药商业模式与渠道全景
产品/临床价值的商务化表达
经销商开发、分级与生命周期管理
商务谈判、异议处理与签约
订单、库存、流向与回款管理
价格体系、窜货与渠道合规
基层/第三终端开发
终端铺货、促销与动销
数据分析、Excel/PPT与经营复盘
目标拆解与项目推进
跨部门沟通与问题闭环
团队管理与带教
*14. 您认为以下学习内容更适合采用哪种来源？
内训
外训
内外结合
暂无需要
公司战略、岗位职责、产品、制度与内部流程
内部优秀案例、区域经验与业务工具
渠道经营、财务基础、价格与合规
商务谈判、经销商及大客户管理
商务谈判、经销商及大客户管理
数据工具、行业趋势、领导力与管理
*15. 您最希望采用哪些学习形式？（最多选3项）
内部专家授课
外部讲师专题课
真实案例工作坊
情景演练/角色扮演
在岗任务+导师辅导
跟岗/陪访/现场教练
临床背景+商务背景结对
线上短课
标杆参访
*16. 您最能接受的单次学习时长是？
*17. 您最能接受的学习频率是？
*18. 未来6个月，您最希望公司优先安排哪些学习项目？（最多选3项）
新岗位快速上手训练营
职能商务实务训练
商务拓展实战训练
商务谈判案例工作坊
内部优秀案例分享
跨背景结对/导师制
区域难题共创
外部专家专题课
标杆市场参访
*19. 对新商务部的培训、团队融合或能力建设，您还有什么建议？（可不填）