9月班组培训考核

* 1、国内多起滑梯误放案例警示，机门操作必须严格落实什么制度（4 分）

* 2、本月航路检查共发现安全问题 2 项细分项，分别是流程标准和（4 分）

* 3、上海地区空勤人员用药检查通报，空勤人员身体不适应当（4 分）

* 4、2026 年 8 月 21 日川航误放滑梯事件中，冲出的是哪个门（4 分）

* 5、舱门管控要求中，需全程重点管控的是（4 分）

* 6、连续执行航班后应安排 24 小时休息，连续天数为（4 分）

* 7、因公司原因导致旅客衣物行李污损，乘务长现场可承诺的一次性补偿上限为（4 分）

* 8、旅客补偿款到账时限为旅客填写正确账号之日起（4 分）

* 9、机上旅客受伤处置中，应主动规避使用的敏感字眼是（4 分）

* 10、旅客补偿申请适用范围要求旅客必须有（4 分）

* 11、本月航路检查未触及核心风险。（4 分）

* 12、舱门操作时可以单人操作，只要看清楚待命把手状态即可。（4 分）

* 13、航前酒精检测必须符合 "0 值" 标准。（4 分）

* 14、身体轻微不适可以隐瞒病情参加执勤，落地后再报告。（4 分）

* 15、航班中可以给旅客留个人联系方式方便后续沟通。（4 分）

* 16、公司原因导致衣物污损，建议由部门代为清洗，清洗后邮寄给旅客，不再有任何形式的补偿或赔偿。（4 分）

* 17、旅客补偿适用范围仅限国内航班，国际航班不适用。（4 分）

* 18、未值机旅客不支持申请服务补偿。（4 分）

* 19、机上已处置完毕且无需空地联动的事件，SQ 上报和服管上报均不需要。（4 分）

* 20、过站、落地后滑及航前应急设备检查不到位属于航前准备类问题。（4 分）

* 21、舱门管控的要求包括（4 分）

* 22、健康管控要求包括（4 分）

* 23、意见卡使用需要记录的内容包括（4 分）

* 24、因公司原因导致旅客衣物行李污损，现场快速处理正确的有（4 分）

* 25、关于机上旅客受伤处置上报，说法正确的有（4 分）