铂威食堂食品满意度调查表
您好!为持续提升食堂服务质量,开展本次满意度调查,并将结合您的诉求对供餐服务进行调整优化。本次调查对象为本公司全体就餐员工,调查周期为2026年10月,问卷采用匿名形式,请根据您的真实就餐体验如实填写,感谢您的配合!
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1.
您的就餐频次是?
每日就餐
每周3—5次
每周1—2次
偶尔就餐
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2.
您通常在哪个时段到食堂就餐?
早餐
午餐
晚餐
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3.
请对菜品质量进行评分(1-5星,1星=很不满意,5星=非常满意,参考说明:口味达标、食材无变质,菜品分量均匀,无异味)
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4.
请对卫生合规情况进行评分(1-5星,1星=很不满意,5星=非常满意,参考说明:厨房区域清洁、餐具消毒、工作人员个人卫生达标,无卫生隐患)
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5.
请对食材管控情况进行评分(1-5星,1星=很不满意,5星=非常满意,参考说明:食材处理规范、无浪费,食材新鲜无变质、无过期)
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6.
请对供餐及时性进行评分(1-5星,1星=很不满意,5星=非常满意,参考说明:按时供餐、无延误,满足用餐时段需求)
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7.
请对协作配合情况进行评分(1-5星,1星=很不满意,5星=非常满意,参考说明:服务态度良好,配合就餐人员需求,沟通顺畅)
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8.
您对食堂菜品口味整体感受如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
食堂菜品分量是否充足?
充足
基本够用
偏少
严重不足
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10.
食堂环境卫生(餐厅、厨房、餐具)如何?
干净整洁
基本干净
一般
较差
很差
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11.
食材新鲜程度如何?
新鲜
基本新鲜
偶尔不新鲜
经常不新鲜
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12.
供餐时间是否稳定,有无延迟?
准时
偶尔延迟
经常延迟
总是不准时
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13.
您认为食堂目前需要改进的方面有哪些?
菜品口味
菜品种类
菜品分量
餐具卫生
厨房环境卫生
供餐速度
食材新鲜度
服务态度
其他
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14.
如果您选择了“其他”改进方向,请补充说明具体内容
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15.
您最喜欢食堂的哪类菜品?
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16.
希望新增或优化哪些菜品?
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17.
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