专业打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用我们的专业上门打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您此次需要打捞的物品类型是什么？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/随身物品
其他
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
朋友推荐
线上广告
本地生活平台
小区公告
其他
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3.
您拨打服务电话后，打捞人员上门的时效是否符合预期？
远快于预期
符合预期
略慢但可以接受
太慢影响安排
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4.
打捞人员上门时是否配备了专业的作业工具？
工具非常齐全专业
工具基本满足需求
工具不够完善
没有专业工具
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5.
本次打捞的物品完整度如何？
完好无损，完全不影响使用
轻微痕迹，不影响正常使用
有损坏，部分功能受影响
物品完全损坏无法使用
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6.
请您为打捞人员的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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7.
您觉得本次服务的收费水平如何？
非常合理，性价比很高
合理，符合预期
略高但可以接受
过高，难以接受
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门速度
优化收费标准
加强人员专业性培训
增加服务覆盖区域
完善售后保障
其他
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9.
您向身边有需要的亲友推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
关于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？
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