美驰汽车 · 跨文化沟通沙龙课

A、基本信息

*1. 您的个人信息

姓名

部门

*2. 当前岗位层级

一线员工

主管 / 组长

经理

总监及以上

*3. 您工作中涉及的主要语言（可多选）

*4. 您跨文化沟通对象主要所在区域（可多选）

*5. 您与海外方直接沟通的年限

不足 1 年

1–3 年

3–5 年

5 年以上

B、跨文化沟通的频率与场景

*1. 您与海外方沟通的频率

*2. 主要沟通场景（可多选）

*3. 沟通对象类型（可多选）

*4. 一次跨文化沟通下来，您的整体感受

顺畅、不费力

基本顺畅，偶有卡顿

偏吃力、耗时较长

很吃力、常感疲惫

C、痛点与难点

*1. 您感到最吃力的环节（可多选）

听不懂对方口音

开口不自信、不敢说

表达不地道、词不达意

误解对方真实意图

不了解对方商务礼仪

会议 / 谈判节奏难掌控

时差导致响应慢

决策 / 沟通风格差异

*2. 您对跨文化「口头沟通」的信心（1=很不自信，5=很自信）

很不自信

一般

很自信

*3. 您对跨文化「书面沟通」（邮件 / 报告）的准确度自评（1=常出错，5=很准确）

常出错

一般

很准确

*4. 您最希望提升的能力（可多选）

D、脱敏案例分享

真实案例是沙龙演练最好的素材。请务必脱敏（不写真实姓名、客户 / 公司名）。

*1. 请分享一个近期真实的跨文化沟通场景

（建议结构：① 对象（用「某海外客户 / 供应商 / 总部」代替真实名称）；② 当时发生了什么；③ 卡在哪里 / 哪里不舒服；④ 最终结果如何。请务必脱敏处理）

*2. 这个场景，您最希望老师带大家怎么拆解或演练？

*3. 有没有一句您常说 / 常听到的表达或做法，让您不确定是否得体？

E、学习期望

*1. 本次沙龙，您最想解决的实际问题（1–2 个）

*2. 您偏好的沙龙形式（可多选）

*3. 是否愿意在沙龙中被邀请做简短分享？

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