专业打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。为了更好地优化我们的上门打捞服务质量，了解您的相关需求，特开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您的配合！
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您最可能需要打捞的掉落物品类型有哪些？
手机、平板等数码产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
渔具、玩具等休闲物品
其他
*3. 如果遇到物品落水情况，您优先考虑的打捞方式是？
*4. 您对打捞服务的上门速度重视程度如何？（1分最不重视，5分最重视）
*5. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*6. 您选择打捞服务时最看重的因素是？
*7. 您通常在哪些场景下容易发生物品落水情况？
河边/湖边休闲时
小区景观水域旁
停车场排水沟/水井旁
海边游玩时
家中厨房/卫生间下水管道
其他
*8. 如果掉落的物品价值1000元左右，您能接受的打捞费用是多少？
*9. 您更愿意通过哪种方式预约打捞服务？
*10. 您希望打捞服务包含哪些额外保障？
打捞失败不收费
打捞过程中物品损坏有赔偿
打捞后对物品做基础清洁处理
开具正规服务票据
其他
*11. 您对专业上门打捞服务还有哪些其他建议或需求？