写字楼租户需求与商场服务满意度调研问卷
尊敬的写字楼合作伙伴/租户员工:您好!为了持续优化【金地中心】的商业品牌与服务,为您提供更便捷、丰富、高品质的购物、餐饮及休闲体验,我们诚挚地邀请您花费约5-8分钟时间参与本次调研。您的每一个宝贵意见,都是我们前进的动力。
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1.
您所在的公司名称
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2.
您的年龄段:
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
您的性别:
男
女
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4.
您了解金地广场信息的渠道是什么?
公众号
社群
小程序
商场广告
短信
朋友推荐
其他
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5.
您平均每周光顾金地广场的频率是?
几乎每天
3-5次
1-2次
少于1次
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6.
您经常光顾金地广场的时段是?
工作日午间
工作日晚间
工作日其他时间
周末
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7.
您常在金地广场消费哪些品类?
快餐/简餐
特色餐厅
咖啡/茶饮
商务宴请
服装零售
运动户外及配件
眼镜等配饰类
数码/家电类
化妆品/护肤品
便利店
美容/美发个人护理
健身
黄金珠宝/首饰
其他
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8.
您日常在金地广场消费的餐段?
早餐
午餐
晚餐
下午茶
加班夜宵
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9.
您单次快简餐的理想的消费预算?
20元以内
20-35元
35-50元
50元以上
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10.
您最希望楼下B1食街新增的快简餐品类?
麻辣烫/冒菜
麻辣香锅
湖南盖码饭/米粉
新疆炒米粉
云南米线
凉皮/肉夹馍
内蒙烧麦
其他
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11.
您在B1食街最常消费的餐饮品牌?
遇见小面
老乡鸡
甲乙饼
马记永
小满手工粉
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12.
您参加过金地广场以下哪些促销/会员活动?
满额立减活动(如消费满千减百)
积分当钱花(如积分兑换现金券/代金券)
商场活动(美食试吃、节日DIY等)
停车优惠
第三方平台团券(大众点评/掌上生活等)
店铺会员活动
未参加过会员活动
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13.
您后续希望参加以下哪种会员活动?
演艺活动(歌舞表演、舞台剧、走秀等)
知识讲座(穿搭、美食、化妆等)
会员沙龙活动(生日会、美食品鉴等)
主题展览(潮流IP、科普、文艺展等)
多倍积分活动
满额赠礼活动(如消费满一定金额赠送礼品或礼券)
团购/秒杀活动
抽奖活动
店铺折扣促销活动
其他
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14.
如果商场举办您感兴趣的会员活动,您方便参加的时间通常是?
工作日下班后(18:00以后)
工作日午休时段(12:00-13:30)
周末上午
周末下午
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15.
您认为金地广场购物环境有哪些方面亟需提升?
增加休息区 /休憩座椅
景观/美陈装饰
母婴室
环境卫生
感官体验(视觉-环境灯光及装饰等、听觉-背景音乐等、嗅觉-室内香氛等)
标识指示
停车场
其他
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16.
请您对商场以下方面的满意度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意):餐饮品牌丰富度
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17.
请您对商场以下方面的满意度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意):零售品牌吸引力
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18.
请您对商场以下方面的满意度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意):生活配套(美容/护肤/美发/美甲/健身)服务丰富度
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19.
请您对商场以下方面的满意度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意):洗手间环境与卫生
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20.
请您对商场以下方面的满意度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意):促销活动吸引力
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21.
如体验感不佳,烦请给出宝贵建议:
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22.
餐饮业态:我们计划引入更多餐饮品牌,您更希望增加以下哪些菜系?
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23.
零售业态:您希望商场增加哪些零售类店铺或品牌?
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24.
零售业态:如果一个您在线上关注或购买过的服饰品牌,在我们商场开设实体店,哪些服务会特别吸引您到店体验?
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25.
零售业态:请您列举1-3个您最希望看到,但目前尚未入驻线下商场的服饰或生活方式品牌。
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26.
配套与服务:除购物餐饮外,您最希望商场增加哪方面配套?
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27.
关于企业服务:您的公司对以下哪些服务有较高合作需求或兴趣?
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28.
您对商场内的商务餐饮(如:酥小鸭)有什么改进建议?
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29.
您对商场还有哪些宝贵建议?
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