瓷砖消费与使用情况调查报告
您好！感谢您参与本次关于瓷砖消费与使用情况的调查。本问卷旨在了解消费者在瓷砖选购、使用及评价方面的真实情况，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！
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1.
您是否有过瓷砖选购或使用的经历？
是，有过选购和使用经历
是，仅了解相关信息暂未选购
否，完全没有相关经历
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2.
您选购瓷砖的主要应用场景是？
家庭新房装修
家庭旧房翻新
商铺/办公场所装修
工程类项目采购
其他
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3.
您在选购瓷砖时，主要会关注哪些因素？
产品价格
款式花色
防滑耐磨性能
防污易清洁性
环保等级
品牌知名度
尺寸规格
售后服务
铺贴效果
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4.
您在瓷砖选购中更倾向于哪种渠道？
线下建材家居市场门店
品牌官方线下直营店
综合电商平台线上购买
家装公司/设计师推荐采购
熟人介绍的商家
其他渠道
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5.
您能接受的瓷砖单平方米价格区间是？
50元以下
50-150元
151-300元
301-600元
600元以上
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6.
您了解或购买过以下哪些类型的瓷砖？
抛光砖
抛釉砖
通体砖
仿古砖
大理石瓷砖
岩板
马赛克瓷砖
木纹砖
其他类型
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7.
您在瓷砖铺贴过程中是否遇到过问题？
从未遇到问题
偶尔遇到小问题
遇到过较多问题
未经历过铺贴环节
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8.
若您在瓷砖使用中遇到过问题，通常是哪些方面？
瓷砖表面渗污难清理
防滑性差存在安全隐患
使用后出现开裂/崩边
色差明显影响美观
防滑耐磨性能衰减快
铺贴后出现空鼓脱落
未遇到相关问题
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9.
请您对目前市场上瓷砖产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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10.
您是否会向身边有装修需求的亲友推荐您使用过的瓷砖品牌/产品？
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
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11.
您认为目前瓷砖市场存在哪些需要改进的问题？
产品价格不透明
以次充好质量参差不齐
虚假宣传夸大性能
售后服务不完善
款式同质化严重
铺贴服务不规范
其他问题
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12.
对于瓷砖产品的选购、使用或相关服务，您还有哪些其他的意见或建议？
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