专业水域打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。为了更好地优化水域打捞服务体验，了解大家对打捞服务的实际需求，诚邀您参与本次调研，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！
*1. 您是否曾有过物品掉落水中的经历？
*2. 您掉过的物品通常属于以下哪些类型？
手机、耳机等电子产品
钥匙、钱包等随身贵重物品
首饰、手表等贵重配饰
渔具、玩具等休闲用品
其他
*3. 如果遇到物品掉落水中的情况，您第一选择的处理方式是？
*4. 您是否了解专业上门打捞这类服务？
*5. 您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
是否有损坏赔付保障
其他
*6. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*7. 对于价值1000元左右的掉落物品，您能接受的打捞费用大概是多少？
*8. 如果打捞失败，您是否愿意支付部分基础上门费用？
*9. 您希望打捞服务还能附带哪些增值服务？
掉落物品清洁保养
电子产品进水应急处理
贵重物品防水相关建议
物品后续维修对接服务
其他
*10. 您更愿意通过什么渠道找到专业打捞服务？
*11. 如果有专业快速上门的打捞服务，您愿意尝试使用的意愿是多少分？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
*12. 对于专业水域打捞服务，您还有哪些其他的建议或需求？