赵方方店长日常工作检核评分表
评分说明:每项满分10分,9-10分=优秀,7-8分=良好,5-6分=合格,5分以下=不合格;总分100分。请根据门店实际情况如实填写并评分。
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1.
1. 店铺形象维护(形象管理)——橱窗陈列、灯光、POP、音乐符合品牌标准
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2.
2. 员工仪容仪表(形象管理)——全员工装、工牌、发型妆容规范达标
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3.
3. 卖场环境卫生(形象管理)——开店/打烊巡检卫生、设备,无死角
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4.
4. 暖心服务落地(形象管理)——3515服务标准执行到位,迎宾主动热情
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5.
5. 早晚会执行(店铺运营)——早会定目标、晚会复盘,每日坚持
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6.
6. 目标分解到人(店铺运营)——月/周/日目标拆解到个人,清晰明确
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7.
7. 费用管控(店铺运营)——运营费用审核合规,无无效支出
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8.
8. PK激励落地(店铺运营)——店内PK机制运行,团队士气高涨
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9.
9. 每日数据追踪(销售管理)——实时监控销售、客单价、转化率
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10.
10. 促销活动落地(销售管理)——活动话术统一、陈列到位、执行无偏差
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11.
11. 价格规范管控(销售管理)——无私自乱价,保障毛利稳定
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12.
12. 周度复盘培训(销售管理)——每周销售复盘+话术演练,提升能力
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13.
13. 进销存全流程(货品管理)——进货、补货、清版、收仓按计划执行
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14.
14. 标准化陈列(货品管理)——分区陈列、价签匹配,每日巡场整理
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15.
15. 库存盘点管控(货品管理)——每日抽盘、每月全盘,台账完整
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16.
16. 新品卖点培训(货品管理)——新品到店全员学习,熟练推介
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17.
17. 人力排班合理(团队管理)——错峰排班,客流高峰人手充足
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18.
18. 员工带教培训(团队管理)——新人全流程带教,培训有记录
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19.
19. 团队氛围建设(团队管理)——团队关系融洽,无负能量、消极怠工
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20.
20. 月度绩效考核(团队管理)——员工业绩+服务考核,奖惩落地
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21.
21. 每日三账核对(资产安全)——收银/销售/仓库三方对账,数据准确
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22.
22. 门店资产安全(资产安全)——水电门窗关闭,设备物资无丢失
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23.
23. 增值服务落地(资产安全)——茶水/零食/擦鞋/雨具等服务到位
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24.
24. 客诉及时处理(资产安全)——现场客诉快速化解,无升级投诉
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