扬州东方医院满意度调查问卷

您好!这是一份有关对于医院医疗服务满意度的调查问卷,本问卷不记名,请如实填写。感谢您的参与!

1.您的年龄是?*
2.您的性别是?*
3.您选择到我院看病的原因是?*
4.您对医院的门诊、住院收费是否满意?*
5.您对医院的药品价格的评价是?*
6.您对医院信息公开和院务公开情况是否满意?*
7.您对医院办理各种手续的速度及等候时间是否满意?*
8.您对医务人员就诊时的服务态度是否满意?*
9.您对住院医生及护士巡视病人服务态度是否满意?*
10.您对医院医生及护士的医术医德是否满意?*
11.您对病房清洁人员是否满意?*
12.您对医务人员护理过程是否满意?*
13.您对医护人员诊疗过程中会核对您的信息是否满意*
14.您对药房、挂号处、收费处、客服人员服务态度是否满意?*
15.您对医院处理投诉的及时性是否满意?*
16.您对医技科室(心电图、B超等检查、影像科)服务态度是否满意?*
17.您是通过那种途径了解医院的?*
18.您对医院的医疗服务质量总体评价是否满意?*
19.您认为医院最需要加强的部分是?*
20.您对我院还有什么建议?