办公电脑使用情况及问题反馈调查问卷
您好！为了解公司员工日常办公电脑的使用情况，及时发现并解决设备使用过程中存在的问题，进一步改善办公体验、提高工作效率，现开展本次问卷调查。请您根据实际使用情况填写，调查结果将作为公司办公设备维护、维修、升级及优化配置的参考依据。预计填写时间：3–5分钟，感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的部门是？
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2.
您目前的岗位类型是？
研发/技术类（软件开发、测试、运维等）
产品类（产品经理、产品设计等）
设计类（UI/UX设计、视觉设计等）
数据类（数据分析、数据开发等）
项目管理类（项目经理、项目实施等）
市场/销售/商务类
行政/人事/综合管理类
财务类
其他（请填写）
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3.
您目前主要使用哪种办公电脑？
笔记本电脑
台式电脑
其他（请填写）
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4.
您目前使用的办公电脑型号是？（提示：如不清楚电脑型号，可在电脑机身标签或系统设备信息中查看）
ThinkPad E14（14英寸）
华为笔记本 G540 Gen2
联想笔记本 Y7000 IRX10
联想笔记本 Y7000P IRX9
联想台式机 M460C
Lecoo 斗战者笔记本
华为 MateBook Pro
华为 MCLG-1
华为 MCLG-16
华为智选 Hi MateBook 系列
联想笔记本 N176B
联想拯救者 Y7000
华为擎云 B530E
联想笔记本开天 N80z
华为擎云 HM940
华为擎云 HM740
其他（请填写具体型号）
不清楚
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5.
您对目前办公电脑的整体使用体验是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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6.
您认为目前办公电脑的性能是否能够满足日常工作需求？
完全满足，日常使用流畅
基本满足，偶尔出现卡顿
勉强满足，部分工作场景运行较慢
无法满足，明显影响工作效率
不确定
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7.
您目前使用的办公电脑是否存在影响正常使用的问题？（如选择“没有”，可直接跳转至改善需求与建议部分）
有
没有，日常使用正常
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8.
您在使用办公电脑时遇到过哪些问题？
电脑运行卡顿、反应速度慢
开机或关机时间过长
办公软件运行缓慢、卡死或闪退
电脑频繁死机、蓝屏或自动重启
电脑发热严重、风扇噪声大
硬盘存储空间不足
电池续航短、充电异常
网络连接不稳定、频繁断网
屏幕显示异常（黑屏、闪屏、花屏等）
键盘、鼠标或触控板故障
摄像头、麦克风或音频异常
外接显示器连接异常
USB、HDMI等接口或扩展坞故障
办公软件安装、兼容性或权限问题
其他（请填写）
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9.
上述问题的发生频率是？
偶尔发生（每月少于1次）
有时发生（每月数次）
经常发生（每周数次）
几乎每天都会发生
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10.
这些问题对您日常工作的影响程度如何？
影响较小，基本不影响正常工作
有一定影响，但仍可正常开展工作
影响较大，明显降低工作效率
影响严重，导致部分工作无法正常开展
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11.
请简要描述您遇到的主要问题。（选填，例如：同时打开多个Excel文件和浏览器时，电脑明显卡顿；使用开发工具或运行程序时，电脑经常无响应等）
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12.
针对上述问题，您是否已经向相关人员反馈或报修？
已反馈，问题已解决
已反馈，但问题尚未解决
尚未反馈或报修
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13.
您最希望公司采取哪种改善措施？
优先维修现有电脑，解决故障
升级现有电脑配置（如内存、硬盘等）
更换性能更好的办公电脑
优化办公软件或系统环境
改善显示器、键盘、鼠标等外设
目前暂无改善需求
其他（请填写）
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14.
您对公司办公电脑及相关设备还有哪些意见或建议？（选填）
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