支付宝“碰一碰”支付用户体验调查问卷
尊敬的受访者：您好！本问卷旨在了解您对支付宝“碰一碰”支付（含随机减免活动）的使用体验，采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究。请根据您的实际情况作答，感谢您的支持！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
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3.
您的学历
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
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4.
活动前，您平均每周使用支付宝的次数
0-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
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5.
您所在地区“碰一碰”商户的覆盖程度
几乎没有
少数几家
部分商户
很多商户
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6.
碰一碰支付的操作简单、容易上手
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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7.
碰一碰支付流程简洁，不额外增加操作负担
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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8.
我能熟练、快速地完成碰一碰支付
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
查看答案
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9.
碰一碰随机减免让我实实在在省了钱
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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10.
随机减免提升了我的支付性价比
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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11.
碰一碰提升了我的线下支付体验
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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12.
我担心优惠抵扣失败或没到账
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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13.
我担心资金安全与个人隐私
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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14.
减免金额不确定会影响我使用
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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15.
我愿意主动尝试并更频繁使用碰一碰
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
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16.
即使减免金额很小，我也愿意优先选择碰一碰
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
查看答案
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17.
如果长期上线，我会持续使用碰一碰
1=完全不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=完全同意
查看答案
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18.
活动上线后，您使用支付宝的频次变化
明显增加
略有增加
几乎没有变化
有所减少
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