餐饮区域/门店管理人员

培训需求调查问卷

各区域/门店管理人员:            、

       为了更好的服务业务单位,使2016年的关键人才培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特开展此次培训需求调查,敬请惠予宝贵意见。             

       请于2016年3月5日前完成问卷填写,感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!

*1. 第一部分   个人基本信息

您目前所属区域
*2. 您的姓名:

*3. 您目前所任职务级别

*4. 您从事本岗位的工作年限

*5. 您认为所在区域目前存在的最主要的问题是什么?(可多选)

最少选择 1 项, 最多选择 6 项
团队凝聚力不够
内部工作流程不合理,效率低
领导管理能力不足

专业知识和技能无法达到岗位要求

缺乏创新意识
内部沟通不畅

*6. 您工作方面最大的困难是什么?(可多选)

最少选择 1 项, 最多选择 6 项
经营数据分析
客户分类及管理
缺少帮带
产品知识
营销技巧
管理类相关
*7. 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样?
*8. 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何?
*9. 您乐意接受的培训方式有哪些?(可多选)
最少选择 1 项, 最多选择 6 项
讲授法
讨论法
经验交流法
情景模拟法
声像视听法
实地参观
*10. 您希望或能接受的培训频率是多少?
*11. 您希望每次的培训时长是多少?
*12. 您认为,以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效?(可多选)
《公司财务流程/内控管理/客服流程/产品及知识》
《商务礼仪/压力与情绪管理》
《沟通技巧/时间管理类》
《积极心态》
13. 您认为,以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效(可多选):
最少选择 1 项, 最多选择 4 项
《销售心理学》
《市场调研分析》
《销售管理与成本控制》
《客户管理》
*14. 考虑到各岗位差异较大,以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述,将需求明确化和具体化。
1)您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求): 
2)您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难,希望通过培训来解决?请列举1-3个。
1
*15. 请描述您最大的个人优势和最需要提升的个人弱势是什么?
优势
劣势
*16. 除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识?