【君超 GRANTRAL ONE】CHAO想懂你
尊敬的君超 GRANTRAL ONE 会员:您好!感谢参与本次客群调研,提交问卷后将自动发放200会员积分与2小时停车券奖励。您的会员手机号仅用于问卷数据与会员档案关联匹配及积分发放,不作其他营销外呼使用,所有调研数据仅用于商场内部客群画像研究,严格保护个人隐私。
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1.
请填写您的会员绑定手机号
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2.
您的性别?
A.男
B.女
C.不愿透露
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3.
您的居住地是?
A.天河区
B.黄浦区
C.海珠区
D.越秀区
E.荔湾区
F.外地短期来穗(出差/旅游)
G.外地长期定居广州
其他
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4.
您的工作地是?
A.天河区
B.黄埔区
C.海珠区
D.越秀区
E.荔湾区
F.外地
G.无工作/自由职业/学生
其他
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5.
您的家庭情况是
A.未婚
B.已婚无子女
C.已婚有子女
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6.
您家庭每月用于购物、餐饮、休闲娱乐的消费总预算大概为
A.500-1万元
B.1万-1.5万元
C.1.5万-3万元
D.3万-5万元
E.5万元以上
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7.
您到访君超 GRANTRAL ONE 最常使用的交通方式 (多选)
A.自驾
B.地铁
C.网约车/出租车
D.步行
E.公交
F.共享单车
G.很少到访,没有常用出行方式
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8.
您平均到访君超 GRANTRAL ONE 的到访频率
A.每周 1 次及以上
B.每月2-3次
C.每月 1 次
D.2-3 个月一次
E.半年及以上一次
F.注册会员,还未到店消费
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9.
您最初是通过什么渠道了解君超 GRANTRAL ONE?
A.微信
B.线下广告
C.熟人推荐
D.短视频/小红书/抖音
其他
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10.
您到商场通常同行人员是 (多选)
A.独自一人
B.情侣
C.朋友/同事
D.亲子带孩子出行
E.家中老人
F.商务接待客户
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11.
您到访商场的主要目的 (最多选择3项)
最多选择 3 项
A.餐饮聚餐
B.零售购物
C.观影娱乐休闲
D.亲子遛娃
E.商务会客、商务宴请
F.参加商场主题活动
G.住附近路过顺带逛一逛
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12.
您在本商场单次人均消费大概在哪个区间?
A.150元以内
B.150-400元
C.400-800元
D.800-1500元
E.1500元以上
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13.
在君超 GRANTRAL ONE 消费,您更倾向于哪些消费时段? (多选)
A.工作日午间(11:30-14:00)
B.工作日晚间(18:00-22:00)
C.周末白天(10:00-17:00)
D.周末晚间(17:00-22:00)
E.法定节假日
F.无固定时段
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14.
您使用会员积分的主要习惯是?
A.攒到大量积分再集中兑换礼品/权益
B.有积分就及时抵扣消费、停车
C.很少主动使用积分,基本闲置
D.不清楚积分可以如何使用
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15.
促使您在本商场产生消费的主要触发因素 (最多选3项)
最多选择 3 项
A.商场推送优惠活动/优惠券
B.心仪品牌上新、折扣促销
C.日常就餐、休闲刚需到访顺带消费
D.商场主题展览、营销活动吸引
E.会员专属权益、积分兑换活动
F.朋友、社交平台种草推荐
G.几乎不会被营销活动影响
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16.
当商场推出大促活动时,您的消费行为是?
A.会专门预留预算,主动前来参与大促采购
B.来商场时看到大促,有合适的才会买
C.大促吸引力一般,和平时消费没有区别
D.对商场大促基本不感兴趣
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17.
您日常偏好的零售品类 (最多选4项)
最多选择 4 项
A.服饰箱包
B.美妆集合
C.日用精品
D.数码电器
E.运动休闲
F.居家日用
G.黄金珠宝
其他
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18.
哪些商场活动对您吸引力最高 (最多选4项)
最多选择 4 项
A.艺术展览活动
B.明星应援活动
C.IP快闪美陈
D.社交类活动
E.手作体验沙龙
F.女性主题沙龙
G.运动健身活动
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19.
对比广州同档次购物中心,您优先选择君超 GRANTRAL ONE 最主要原因?
A.家/公司距离近,交通便利
B.场内品牌匹配自身需求
C.会员权益具备吸引力
D.商场主题活动丰富
E.餐饮选择丰富
F.没有明显偏好
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20.
您希望接收商场优惠及活动信息的渠道(最多选 3 项 )
最多选择 3 项
A.微信公众号推送
B.微信社群
C.短信通知
D.抖音、小红书平台
E.不希望接收任何营销推送
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21.
对您吸引力最高的会员权益(最多选 3 项)
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22.
除君超 GRANTRAL ONE,您经常到访的商圈 / 商场 (多选)
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23.
请对以下影响您选择购物中心的因素打分
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24.
您对商场的品牌、活动、服务,最希望优化建议是什么?
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