海底捞消费体验调查问卷
您好！非常感谢您抽出时间参与本次调查，我们旨在了解您对海底捞的消费体验与看法，所有回答均为匿名，信息仅用于调研分析，请您放心填写。
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1.
您是否去过海底捞消费？
是
否（结束问卷，感谢参与）
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2.
您的性别
男
女
不愿透露
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3.
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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4.
您的身份是？
在校学生
企业职员
公职/事业单位
自由职业/个体
其他
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5.
您去海底捞的频率？
每月至少1次
2-3个月一次
半年一次
一年及以上一次
无固定频率，偶尔去
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6.
您选择海底捞的主要原因（可多选）
服务好
菜品口味好
美甲、零食等增值服务
他人推荐
网红打卡
门店位置方便
其他
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7.
您就餐人均消费大约？
120元以内
121-160元
161-200元
200元以上
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8.
您觉得海底捞主要不足（可多选）
价格偏高
排队时间久
服务过度有压迫感
菜品普通
环境嘈杂
部分服务流于形式
其他
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9.
未来您愿意再次来海底捞消费吗？
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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10.
如果海底捞需要改进，您最希望改进哪一点？
下调价格，提升性价比
缩短排队等候时间
调整服务方式，减少过度服务
优化菜品口味、更新菜品
改善店内环境噪音
提升卫生细节
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11.
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