水下物品打捞服务用户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您使用过我们的专业打捞服务，为了持续优化服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，您的所有反馈都将严格保密。
*1. 您此次选择我们的打捞服务，是通过什么渠道了解到的？
*2. 您此次需要打捞的物品属于以下哪类？
*3. 从您拨打预约电话到打捞人员上门，花费了多长时间？
*4. 打捞人员上门时的着装、工具配备是否专业规范？
*5. 您的物品最终是否被成功打捞上岸？
*6. 您对本次打捞的收费标准是否满意？
*7. 请为打捞工作人员的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门响应速度
优化收费透明化
增加打捞技术专业性
完善售后保障
拓展可打捞物品种类
没有需要改进的地方
*9. 如果后续您或身边朋友有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？
*10. 您更希望我们新增以下哪类便民服务？
*11. 您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？
*12. 如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送100元下次服务抵扣券（可选填写）