专业上门打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续优化服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/随身物品
其他
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上平台搜索
亲友推荐
社区广告
短视频平台
其他渠道
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3.
您联系我们后，服务人员上门的时长是否符合预期？
比预期快很多
符合预期
略慢但可以接受
太慢影响了打捞时机
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4.
请您为服务人员的专业度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
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3
4
5
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5.
本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？
完全找回，物品无损坏
找回但物品有轻微损坏
部分找回
未成功找回
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6.
请您为打捞收费的合理性打分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
1
2
3
4
5
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门速度
增加打捞设备种类
优化收费标准
增加服务人员培训
扩展可打捞场景
其他
查看答案
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8.
如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
查看答案
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9.
您是否愿意向身边有需要的亲友推荐我们的打捞服务？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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10.
您向他人推荐我们专业打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
关于我们的打捞服务，您还有其他的意见或建议吗？
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12.
如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续会针对您的建议推出专属优惠福利（选填）
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