水下打捞服务满意度调查问卷
您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择或了解我们的专业水下打捞服务,为了不断优化我们的服务质量,诚邀您参与本次调研,所有信息都会严格保密,请您根据实际情况填写即可~
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1.
您是否曾经使用过专业水下打捞服务?
是
否,仅了解过相关服务
否,从未听说过
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2.
如果您遇到物品掉落水中的情况,首先会选择哪种处理方式?
自行尝试打捞
联系专业打捞服务
直接放弃物品
询问身边人帮忙
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3.
您认为哪些物品掉落水中后值得找专业打捞?
手机、平板等电子产品
首饰、手表等贵重物品
钥匙、证件等重要随身物品
渔具、无人机等户外用品
其他有纪念意义的物品
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4.
您最关注水下打捞服务的哪项特性?
上门速度
打捞成功率
收费透明程度
服务人员专业度
物品损坏赔偿保障
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5.
如果满分是5分,您能接受的打捞服务上门响应时长是多久?(1分代表1小时内,2分1-2小时,3分2-4小时,4分4-8小时,5分8小时以上都可接受)
1
2
3
4
5
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6.
您倾向于哪种打捞服务收费方式?
固定一口价,打捞不成功不收费
按打捞难度阶梯收费
按打捞时长收费
基础费用+成功打捞额外服务费
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7.
您希望打捞服务附带以下哪些增值服务?
掉落物品免费清洁保养
电子物品临时防水处理
重要证件补办指导
24小时全天候服务
打捞过程全程录像
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8.
您通常是通过什么渠道了解到水下打捞服务的?
短视频/社交平台
本地生活服务平台(美团、58同城等)
朋友家人推荐
社区/物业公告
搜索引擎查找
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9.
如果您需要打捞服务,什么因素会让您放弃下单?
收费过高
担心上门速度太慢
担心打捞不成功
担心物品被损坏
觉得流程太麻烦
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10.
您认为单次普通物品(如手机、钥匙)的打捞服务合理价格区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
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11.
您对水下打捞服务还有哪些需求或建议?
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12.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们后续有服务优惠会第一时间通知您(选填)
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