专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的水下打捞服务，为了持续优化服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，您的所有反馈都会被严格保密。
*1. 您本次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 从您拨打服务电话到工作人员上门，耗时多久？
*4. 您对工作人员的专业度、服务态度评分如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 本次打捞是否成功找回您的物品？
*6. 您认为本次服务的收费价格是否合理？
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
服务态度
打捞专业度
收费透明度
售后保障
其他
*8. 如果之后有打捞相关需求，您是否会再次选择我们的服务？
*9. 您向身边有需要的亲友推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*10. 您是否愿意为我们的服务提供真实的好评反馈？
*11. 对于我们的打捞服务，您还有其他的意见或建议吗？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续会为您送出专属服务优惠（可选）