高端民宿游客体验感知与消费需求调研问卷
您好！我们是清华大学乡村振兴工作站赴湖南溆浦实践支队。本次调研旨在了解坪溪村高端民宿游客的体验感知与消费需求，为乡村民宿产业高质量发展研究提供数据支撑。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究并严格保密，预计耗时约10分钟。请您根据实际情况与真实感受作答，在相应选项上打“√”。感谢您的支持与配合！
——湖南溆浦北斗溪镇坪溪村高端民宿运营调研
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1.
您的性别是？ [单选题]
男
女
查看答案
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2.
您的年龄段是？ [单选题]
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—60岁
60岁以上
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3.
您的职业是？ [单选题]
学生
教师/科研人员
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业/创业者
退休人员
其他
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4.
您每月的个人可支配收入是？（包含各种途径所得收入，如零花钱、兼职所得等）
1000元以下
1000—2000元
2000—3000元
3000—5000元
5000—10000元以上
10000—20000元
20000元以上
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5.
您的常住地是？ [单选题]
溆浦县内
怀化市内其他县区
湖南省其他地市
湖南省外
境外
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6.
您本次出行的同行者构成是？ [单选题]
独自一人
情侣/夫妻
家庭亲子出行
朋友结伴
单位团建
研学团队
其他
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7.
您本次出行最主要的目的是？ [单选题]
休闲度假
亲子研学
摄影写生
康养旅居
花瑶文化体验
单位团建
探亲访友
其他
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8.
您本次抵达溆浦的主要交通方式是？ [单选题]
高铁
自驾
旅游大巴/跟团
其他
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9.
您了解本民宿的最主要渠道是？ [单选题]
OTA平台（携程/美团/飞猪等）
小红书/抖音等新媒体
微信/朋友推荐
旅行社/研学机构
政府或单位组织推介
其他
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10.
您本次在本民宿入住了几晚？ [单选题]
1晚
2晚
3晚
3晚以上
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11.
您本次入住的房价（每晚/间）约为？ [单选题]
200元以下
200—400元
400—600元
600—1000元
1000元以上
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12.
在您选择来坪溪村旅游时，下列因素对您的吸引力程度如何？（1=完全没有吸引力，5=非常有吸引力） [矩阵量表题]
非常不满意
非常满意
山水生态环境（雪峰山自然景观）
1
2
3
4
5
村庄整体景观与人居环境
1
2
3
4
5
花瑶文化与非遗民俗资源
1
2
3
4
5
区位与交通便利性（高铁可达）
1
2
3
4
5
与周边景区（穿岩山、山背花瑶梯田等）的联动便利
1
2
3
4
5
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13.
请对本民宿的空间体验进行评价。（1=非常不满意，5=非常满意） [矩阵量表题]
非常不满意
非常满意
建筑风格与乡村环境的融合度
1
2
3
4
5
客房设计、设施配置与舒适度
1
2
3
4
5
公共空间与休闲空间品质
1
2
3
4
5
文化展示空间与在地文化氛围
1
2
3
4
5
景观视野与观景体验
1
2
3
4
5
沉浸式乡村生活体验感
1
2
3
4
5
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14.
请对本民宿的服务与运营水平进行评价。（1=非常不满意，5=非常满意） [矩阵量表题]
非常不满意
非常满意
预订与入住办理效率
1
2
3
4
5
客房卫生状况
1
2
3
4
5
服务人员专业性与服务态度
1
2
3
4
5
管家式个性化服务（定制行程、专属接待等）
1
2
3
4
5
餐饮品质与本地食材特色
1
2
3
4
5
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15.
入住期间，您参与过以下哪些活动？ [多选题]
花瑶文化/非遗手作体验（如挑花）
民俗节庆活动
农事体验
研学课程/亲子活动
康养休闲
徒步/露营等户外活动
未参与其他活动（仅住宿）
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16.
若您参与了文化体验类活动，您的满意度是？ [单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与（不适用）
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17.
本次行程中，您是否购买了本地农产品或文创产品？ [单选题]
是，花费100元以下
是，花费100—300元
是，花费300元以上
否，没有购买意愿
否，缺少合适的产品
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18.
入住期间，您是否感受到本地村民参与民宿的经营与服务？（如本地员工、村民向导、村民提供的餐饮或体验活动） [单选题]
明显感受到
有所感受
未感受到
不确定
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19.
除房费外，您本次在坪溪村及周边的消费还包括？ [多选题]
村内餐饮消费
体验活动费用
农产品/文创产品
景区门票
当地交通
无其他消费
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20.
据您观察，民宿发展给当地村庄带来的主要变化是？（最多选3项）
最多选择 3 项
村容村貌与环境改善
村民就业机会增加
农产品销路拓宽
基础设施完善
传统文化得到活化
感受不到明显变化
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21.
若民宿明确表示部分收益将回馈村集体与村民，您是否愿意为此支付略高的房价？
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
不愿意
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22.
您认为本民宿区别于城市标准化酒店的核心特质是？（最多选3项）
最多选择 3 项
自然环境与景观
建筑设计与装修风格
花瑶/民俗文化氛围
主人/管家式服务
在地特色美食
在地体验活动
宁静放松的乡村氛围
其他
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23.
本次入住过程中，您是否遇到过以下不便？
交通接驳不便
餐饮选择有限
体验活动单一
网络或硬件设施不足
预订流程不畅
服务响应不及时
无明显不便
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24.
您认为坪溪村民宿产业目前最需要加强的方面是？（最多选2项）
最多选择 2 项
品牌宣传与市场推广
交通与配套设施
体验活动丰富度
服务专业化水平
与周边景区的联动
价格合理性
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25.
如果本民宿在淡季推出优惠活动或特色主题活动，是否会增加您再次到访的可能性？
明显会
可能会
不确定
不太会
不会
查看答案
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26.
请对本次入住进行总体评价。（1=非常不满意，5=非常满意）
非常不满意
非常满意
整体满意度
1
2
3
4
5
性价比感知
1
2
3
4
5
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27.
您是否愿意向亲友推荐本民宿？
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
查看答案
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28.
您未来是否会再次入住本民宿或坪溪村其他民宿？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
查看答案
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29.
您对本次入住体验最满意的方面是？
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30.
您希望本民宿及坪溪村民宿产业在哪些方面有所改进？
——问卷到此结束，再次感谢您的支持与配合！——
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