专业打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。本次调研旨在了解大家对物品落水打捞服务的认知和需求，以便我们优化打捞服务质量，您的回答对我们非常有价值，感谢您的配合！
*1. 您是否曾经遇到过物品掉落水中的情况？
*2. 您掉落过的物品类型主要有哪些？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重饰品
渔具、运动器材等户外用品
其他
*3. 遇到物品落水时，您通常会如何处理？
*4. 您是否听说过专业上门打捞服务？
*5. 如果需要专业打捞服务，您最关注哪些因素？
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
工作人员专业性
服务售后保障
其他
*6. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*7. 对于普通随身物品的打捞，您能接受的费用区间是？
*8. 您更希望通过哪种方式预约打捞服务？
*9. 您希望打捞服务还能提供哪些附加服务？
落水电子设备简单烘干处理
贵重物品价值评估
落水区域安全提醒
物品防水相关建议
其他
*10. 如果有专业打捞团队承诺30分钟快速上门，您对这类服务的感兴趣程度是多少？（1分非常不感兴趣，5分非常感兴趣）
*11. 您觉得目前打捞服务行业最需要改善的问题是什么？
*12. 对于专业打捞服务，您还有其他的建议或需求吗？